Politique de confidentialité

 

Introduction

Avec la déclaration de protection des données suivante, nous souhaitons vous informer des types de vos données personnelles (ci-après également appelées  » données « ) que nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure. La déclaration de protection des données s’applique à tous les traitements de données à caractère personnel que nous effectuons, tant dans le cadre de la fourniture de nos services que, notamment, sur nos sites Internet, dans les applications mobiles et au sein de présences en ligne externes, telles que nos profils de médias sociaux (ci-après également dénommés collectivement « offre en ligne »).

Les termes utilisés ne sont pas spécifiques au sexe.

Table des matières

  • Introduction
  • Responsable
  • Aperçu du traitement
  • Bases juridiques pertinentes
  • Mesures de sécurité
  • Transmission et divulgation de données à caractère personnel
  • Traitement des données dans les pays tiers
  • Utilisation des cookies
  • Services commerciaux et services aux entreprises
  • Utilisation de places de marché en ligne pour le commerce électronique
  • Fournisseur de services de paiement
  • Mise à disposition de l’offre en ligne et hébergement web
  • Notes spéciales sur les applications (apps)
  • Achat d’applications via Appstores
  • Inscription, connexion et compte d’utilisateur
  • Inscription par signature unique
  • Blogs et supports de publication
  • Contact
  • Communication via Messenger
  • Chatbots et fonctions de chat
  • Push News
  • Vidéoconférences, réunions en ligne, webinaires et partage d’écran
  • Musique et podcasts
  • Procédure de demande
  • Services en nuage
  • Newsletter et notifications électroniques
  • Communication publicitaire par e-mail, courrier, fax ou téléphone
  • Tirages au sort et concours
  • Enquêtes et questionnaires
  • Analyse, suivi et optimisation du Web
  • marketing en ligne
  • Programmes d’affiliation et liens d’affiliation
  • Offre d’un programme d’affiliation
  • Plateformes d’évaluation
  • Présence dans les réseaux sociaux (médias sociaux)
  • Plugins et fonctions et contenus intégrés
  • Outils de planification, d’organisation et de soutien
  • Suppression des données
  • Modification et mise à jour de la politique de confidentialité
  • Droits des personnes concernées
  • Définitions des termes

Responsable

KAC-Afrika GmbH

Dr. Akuma Saningong
Jevenstedter Straße 53

22547 Hamburg

Allemagne

Téléphone: +49 179 688 1446

E-Mail: info@kac-afrika.de

Aperçu du traitement

Le tableau suivant résume les types de données traitées et les finalités de leur traitement, et fait référence aux personnes concernées.

Types de données traitées

  • les données d’inventaire (par exemple, les noms, les adresses).
  • Données relatives au candidat (par exemple, les données personnelles, l’adresse postale et l’adresse de contact, les documents relatifs à la candidature et les informations qu’ils contiennent, tels que la lettre de motivation, le curriculum vitae, les certificats et autres informations sur la personne ou la qualification du candidat fournies volontairement par ce dernier pour un poste spécifique ou sur une base volontaire).
  • Données de contenu (par exemple, entrées de texte, photographies, vidéos).
  • Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).
  • Méta-données de communication (par exemple, informations sur le dispositif, adresses IP).
  • Données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès).
  • Données de localisation (données indiquant l’emplacement de l’équipement terminal d’un utilisateur final).
  • Données relatives au contrat (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de clients).
  • Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements).

Catégories particulières de données

  • des données révélant l’origine raciale et ethnique.

Catégories de personnes concernées

  • Employés (par exemple, employés, candidats, anciens employés).
  • candidats.
  • Partenaires commerciaux et contractuels.
  • les parties intéressées.
  • partenaire de communication.
  • clients.
  • Les utilisateurs (par exemple, les visiteurs du site web, les utilisateurs de services en ligne).
  • les patients.
  • Participants au concours et à la compétition.

Finalités du traitement

  • Suivi des affiliés.
  • Procédure d’inscription.
  • Fourniture de notre offre en ligne et convivialité.
  • Évaluation de l’action de la visite.
  • Procédure de demande (justification et éventuelle mise en œuvre ultérieure et éventuelle cessation d’emploi ultérieure).
  • Procédures bureautiques et organisationnelles.
  • Suivi des clics.
  • Réseau de diffusion de contenu (CDN).
  • Suivi inter-appareils (traitement inter-appareils des données des utilisateurs à des fins de marketing).
  • Marketing direct (par exemple, par courrier électronique ou postal).
  • Organisation de compétitions et de concours.
  • Formation de groupes cibles.
  • Marketing basé sur les intérêts et le comportement.
  • Demandes de contact et communication.
  • Mesure de la conversion (mesure de l’efficacité des mesures de marketing).
  • Profiling (création de profils d’utilisateurs).
  • remarketing.
  • Mesure de la portée (par exemple, statistiques d’accès, reconnaissance des visiteurs qui reviennent).
  • les mesures de sécurité.
  • Suivi (par exemple, profilage d’intérêt/comportemental, utilisation de cookies).
  • Surveillance du serveur et détection des erreurs.
  • Enquêtes et questionnaires (par exemple, enquêtes avec options de saisie, questions à choix multiples).
  • Performance contractuelle et service.
  • Gestion et réponse aux demandes.
  • Formation de groupes cibles (détermination de groupes cibles pertinents à des fins de marketing ou autres productions de contenu).

Bases juridiques pertinentes

Dans ce qui suit, nous fournissons la base juridique du règlement de base sur la protection des données (DSGVO), sur la base duquel nous traitons les données personnelles. Veuillez noter qu’en plus des réglementations de la DSGVO, des réglementations nationales de protection des données peuvent s’appliquer dans votre ou notre pays de résidence et de domicile. Si des dispositions légales plus spécifiques s’appliquent dans des cas individuels, nous vous en informerons dans la déclaration de protection des données.

 

  • Consentement (art. 6 al. 1 phrase 1 lettre a du RGPD) – La personne concernée a donné son consentement au traitement des données personnelles la concernant pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
  • Exécution d’un contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 phrase 1 lit. b. RGPD) – Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
  • Obligation légale (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. c. DSGVO) – Le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
  • Protection des intérêts vitaux (art. 6 al. 1 phrase 1 lit. d. LPD) – Le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique.
  • Intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 phrase 1 lettre f. DSGVO) – Le traitement est nécessaire pour sauvegarder les intérêts légitimes du responsable du traitement ou d’un tiers, à moins que les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée qui exigent la protection des données personnelles ne l’emportent sur ceux-ci.
  • Art. 9 para. 1 phrase 1 lettre b DSGVO (procédure de demande en tant que relation précontractuelle ou contractuelle) (Dans la mesure où des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l’art. 9 para. 1 DSGVO (par exemple, des données relatives à la santé, telles que le statut de personne gravement handicapée ou l’origine ethnique) sont demandées aux candidats au cours de la procédure de candidature afin de permettre à la personne responsable ou à la personne concernée d’exercer les droits qui découlent pour elle du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et de remplir ses obligations à cet égard, elles sont traitées conformément à l’art. 9 alinéa 2 lettre b. DSGVO, en cas de protection des intérêts vitaux des demandeurs ou d’autres personnes conformément à l’art. 9 alinéa 2 lit. c. DSGVO ou à des fins de soins de santé ou de médecine du travail, pour l’évaluation de la capacité de travail du salarié, pour des diagnostics médicaux, des soins ou des traitements dans le secteur sanitaire ou social ou pour la gestion de systèmes et de services dans le secteur sanitaire ou social conformément à l’art. 9 para. 2 lit. h. DSGVO. Dans le cas d’une communication de catégories particulières de données fondée sur un consentement volontaire, leur traitement est effectué sur la base de l’Art. 9 para. 2 lit. a. DSGVO) – .
  • Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (EKD) (article 6 n° 5 DSG-EKD) – Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.

Réglementations nationales en matière de protection des données en Allemagne : En plus des dispositions du règlement de base sur la protection des données, des réglementations nationales sur la protection des données s’appliquent en Allemagne. Il s’agit notamment de la loi sur la protection contre l’utilisation abusive des données personnelles dans le traitement des données (loi fédérale sur la protection des données – BDSG). La BDSG contient notamment des réglementations spéciales sur le droit à l’information, le droit à l’effacement, le droit d’opposition, le traitement de catégories spéciales de données personnelles, le traitement à d’autres fins et la transmission ainsi que la prise de décision automatisée dans des cas individuels, y compris le profilage. En outre, elle réglemente le traitement des données aux fins de la relation de travail (article 26 BDSG), notamment en ce qui concerne l’établissement, la mise en œuvre ou la fin des relations de travail et le consentement des employés. En outre, les lois sur la protection des données des différents États fédérés peuvent s’appliquer.

 

Mesures de sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux exigences légales, en tenant compte de l’état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement, ainsi que des différentes probabilités d’occurrence et de l’ampleur de la menace pour les droits et libertés des personnes physiques, afin d’assurer un niveau de protection proportionnel au risque.

Ces mesures consistent notamment à garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l’accès physique et électronique aux données ainsi que l’accès, la saisie, la divulgation, la sauvegarde de la disponibilité et la séparation des données. Des procédures ont également été mises en place pour garantir le respect des droits des personnes concernées, la suppression des données et les réponses aux violations de données. En outre, nous tenons compte de la protection des données personnelles dès le développement ou la sélection du matériel, des logiciels et des procédures conformément au principe de la protection des données, en concevant la technologie et en utilisant des paramètres par défaut favorables à la protection des données.

Transmission et divulgation de données à caractère personnel

Dans le cadre de notre traitement des données personnelles, il peut arriver que les données soient transférées ou divulguées à d’autres organismes, entreprises, unités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes. Les destinataires de ces données peuvent être, par exemple, des établissements de paiement dans le cadre d’opérations de paiement, des prestataires de services chargés de tâches informatiques ou des fournisseurs de services et de contenus intégrés dans un site web. Dans ces cas, nous respectons les exigences légales et concluons notamment des contrats ou des accords appropriés avec les destinataires de vos données qui servent à protéger vos données.

Traitement des données dans les pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c’est-à-dire en dehors de l’Union européenne (UE), de l’Espace économique européen (EEE)) ou si le traitement a lieu dans le cadre de l’utilisation de services de tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à d’autres personnes, organismes ou sociétés, cela ne se fera que conformément aux exigences légales.

Sous réserve d’un consentement exprès ou d’une transmission exigée par contrat ou par la loi, nous ne traitons ou n’autorisons le traitement des données que dans des pays tiers ayant un niveau reconnu de protection des données, une obligation contractuelle par le biais de ce que l’on appelle les clauses de protection standard de la Commission européenne, dans le cas de certifications ou de réglementations internes contraignantes en matière de protection des données (art. 44 à 49 DSGVO, page d’information de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

Utilisation des cookies

Les cookies sont des fichiers texte qui contiennent des données provenant de sites web ou de domaines visités et qui sont stockés par un navigateur sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est principalement utilisé pour stocker des informations sur un utilisateur pendant ou après sa visite dans une offre en ligne. Les informations stockées peuvent inclure, par exemple, les paramètres linguistiques d’un site web, le statut de connexion, un panier d’achat ou l’endroit où une vidéo a été visionnée. Le terme « cookies » comprend également d’autres technologies qui remplissent les mêmes fonctions que les cookies (par exemple, lorsque les informations sur l’utilisateur sont stockées à l’aide d’identifiants en ligne pseudonymes, également appelés « ID utilisateur »).

On distingue les types de cookies suivants et leurs fonctions :

  • Les cookies temporaires (également : cookies de session ou cookies d’ouverture) : Les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après qu’un utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son navigateur.
  • Cookies permanents : Les cookies permanents restent stockés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré ou le contenu préféré peut être affiché directement lorsque l’utilisateur visite à nouveau un site web. De même, les intérêts des utilisateurs utilisés à des fins de mesure de la portée ou de marketing peuvent être stockés dans un tel cookie.
  • Cookies de première partie : Les cookies de première partie sont définis par nous-mêmes.
  • Cookies tiers (également : cookies tiers) : les cookies tiers sont principalement utilisés par les annonceurs (dits tiers) pour traiter les informations des utilisateurs.
  • Cookies nécessaires (également : essentiels ou absolument nécessaires) : Les cookies peuvent être absolument nécessaires au fonctionnement d’un site web (par exemple, pour enregistrer les identifiants ou d’autres entrées de l’utilisateur ou pour des raisons de sécurité).
  • Cookies statistiques, de marketing et de personnalisation : En outre, les cookies sont généralement utilisés dans le cadre de la mesure de la portée ainsi que lorsque les intérêts d’un utilisateur ou son comportement (par exemple, la visualisation de certains contenus, l’utilisation de fonctions, etc.) sont stockés dans un profil d’utilisateur sur des sites Web individuels. Ces profils sont utilisés pour montrer aux utilisateurs, par exemple, des contenus qui correspondent à leurs intérêts potentiels. Cette procédure est également appelée « tracking », c’est-à-dire le suivi des intérêts potentiels des utilisateurs. . Si nous utilisons des cookies ou des technologies de « tracking », nous vous en informerons séparément dans notre politique de confidentialité ou lorsque vous donnerez votre consentement.

Informations sur les bases juridiques : La base juridique sur laquelle nous traitons vos données personnelles en utilisant des cookies dépend du fait que nous vous demandons ou non votre consentement. Si c’est le cas et que vous consentez à l’utilisation de cookies, la base juridique du traitement de vos données est le consentement déclaré. Sinon, les données traitées à l’aide de cookies seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, dans le cadre de l’exploitation commerciale de notre offre en ligne et de son amélioration) ou, si l’utilisation de cookies est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles.

Durée de stockage : À moins que nous ne vous fournissions des informations explicites sur la durée de stockage des cookies permanents (par exemple dans le cadre d’un cookie dit opt-in), veuillez supposer que la durée de stockage peut aller jusqu’à deux ans.

Informations générales sur la révocation et l’objection (opt-out) : Selon que le traitement est fondé sur un consentement ou une autorisation légale, vous avez la possibilité à tout moment de révoquer tout consentement donné ou de vous opposer au traitement de vos données par des technologies de cookies (collectivement dénommées « opt-out »). Vous pouvez dans un premier temps déclarer votre objection au moyen des paramètres de votre navigateur, par exemple en désactivant l’utilisation de cookies (bien que cela puisse également restreindre la fonctionnalité de notre service en ligne). L’opposition à l’utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut également être déclarée par le biais de différents services, notamment dans le cas du tracking, via les sites web https://optout.aboutads.info et https://www.youronlinechoices.com/. En outre, vous pouvez recevoir d’autres avis d’objection dans le cadre des informations sur les prestataires de services et les cookies utilisés.

Traitement des données des cookies sur la base du consentement : Avant de traiter ou de faire traiter des données dans le cadre de l’utilisation de cookies, nous demandons aux utilisateurs leur consentement, qui peut être révoqué à tout moment. Avant que le consentement n’ait été donné, les cookies sont utilisés si nécessaire, qui sont absolument nécessaires pour le fonctionnement de notre service en ligne.

  • Types de données traitées : Données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).
  • Bases juridiques : Consentement (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a DSGVO), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO).

Services commerciaux et services aux entreprises

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, par exemple les clients et les parties intéressées (collectivement dénommés « partenaires contractuels ») dans le cadre de relations juridiques contractuelles et comparables et des mesures associées, ainsi que dans le cadre de la communication avec les partenaires contractuels (ou précontractuelle), par exemple pour répondre aux demandes de renseignements.

Nous traitons ces données pour remplir nos obligations contractuelles, pour sauvegarder nos droits et pour les besoins des tâches administratives liées à ces données ainsi que pour l’organisation des affaires. Dans le cadre du droit applicable, nous ne transmettons les données des partenaires contractuels à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou pour remplir des obligations légales ou avec le consentement des personnes concernées (par exemple aux services de télécommunication, de transport et autres services auxiliaires participants ainsi qu’aux sous-traitants, banques, conseillers fiscaux et juridiques, prestataires de services de paiement ou autorités fiscales). Les partenaires contractuels seront informés des autres formes de traitement, par exemple à des fins de marketing, dans le cadre de la présente déclaration de protection des données.

Avant ou dans le cadre de la collecte de données, nous informons les partenaires contractuels des données nécessaires aux fins susmentionnées, par exemple dans les formulaires en ligne, au moyen d’un marquage spécial (p. ex. couleurs) ou de symboles (p. ex. astérisques ou similaires), ou personnellement.

Nous supprimons les données après l’expiration de la garantie légale et des obligations comparables, c’est-à-dire en principe après 4 ans, sauf si les données sont stockées dans un compte client, par exemple, aussi longtemps qu’elles doivent être conservées pour des raisons d’archivage légal (par exemple, à des fins fiscales, généralement 10 ans). Nous supprimons les données qui nous ont été communiquées par le partenaire contractuel dans le cadre d’une commande conformément aux spécifications de la commande, généralement après la fin de la commande.

Si nous utilisons des fournisseurs ou des plateformes tiers pour fournir nos services, les conditions générales et les informations sur la protection des données des fournisseurs ou plateformes tiers respectifs s’appliquent dans la relation entre les utilisateurs et les fournisseurs.

compte client : Les partenaires contractuels peuvent créer un compte au sein de notre offre en ligne (par exemple, un compte client ou utilisateur, en bref « compte client »). Si l’enregistrement d’un compte client est nécessaire, les partenaires contractuels en sont informés ainsi que des informations requises pour l’enregistrement. Les comptes clients ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Dans le cadre de l’enregistrement, des connexions ultérieures et de l’utilisation du compte client, nous enregistrons les adresses IP des clients ainsi que les temps d’accès afin de pouvoir prouver l’enregistrement et d’empêcher une éventuelle utilisation abusive du compte client.

Si les clients ont annulé leur compte client, les données relatives au compte client seront supprimées, sous réserve de la conservation des données pour des raisons légales. Il est de la responsabilité des clients de sécuriser leurs données lorsque le compte client est annulé.

Analyses économiques et études de marché : Pour des raisons économiques et afin de pouvoir identifier les tendances du marché, les souhaits des partenaires contractuels et des utilisateurs, nous analysons les données dont nous disposons sur les transactions commerciales, les contrats, les demandes, etc., les partenaires contractuels, les personnes intéressées, les clients, les visiteurs et les utilisateurs de notre offre en ligne pouvant faire partie du groupe de personnes concernées.

Les analyses sont effectuées à des fins d’évaluation de la gestion de l’entreprise, de marketing et d’études de marché (par exemple, pour déterminer des groupes de clients présentant des caractéristiques différentes). Ce faisant, nous pouvons prendre en compte les profils des utilisateurs enregistrés, s’ils sont disponibles, ainsi que leurs détails, par exemple sur les services utilisés. Les analyses servent uniquement à nous servir et ne sont pas divulguées à l’extérieur, sauf s’il s’agit d’analyses anonymes avec des valeurs résumées, c’est-à-dire anonymisées. En outre, nous respectons la vie privée des utilisateurs et traitons les données à des fins d’analyse de manière aussi pseudonyme que possible et, si possible, anonyme (par exemple sous forme de données résumées).

Boutique et commerce électronique : Nous traitons les données de nos clients afin de leur permettre de sélectionner, d’acheter ou de commander les produits, biens et services connexes sélectionnés, ainsi que leur paiement et leur livraison ou exécution.

Les informations requises sont identifiées comme telles dans le cadre de la commande ou d’un processus d’acquisition comparable et comprennent les informations nécessaires à la livraison, ou à la fourniture et à la facturation, ainsi que les informations de contact afin de pouvoir vous consulter si nécessaire.

Services d’agence : Nous traitons les données de nos clients dans le cadre de nos services contractuels, qui peuvent inclure, par exemple, le conseil conceptuel et stratégique, la planification de campagnes, le développement/consultation ou la maintenance de logiciels et de designs, la mise en œuvre de campagnes et de processus, la manipulation, l’administration de serveurs, les services d’analyse/consultation de données et les services de formation.

Services d’éducation et de formation : Nous traitons les données des participants à nos offres de formation et de perfectionnement (uniformément dénommés  » participants à la formation et au perfectionnement « ) afin de pouvoir leur fournir nos services de formation. Les données traitées, le type, l’étendue, la finalité et la nécessité de leur traitement sont déterminés par la relation contractuelle et de formation sous-jacente. Les formes de traitement comprennent également l’appréciation de la performance et l’évaluation de nos services et de ceux des instructeurs.

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons également traiter des catégories particulières de données, notamment des données concernant la santé des personnes en formation et en perfectionnement, ainsi que des données révélant l’origine ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou idéologiques. À cette fin, nous obtenons le consentement exprès des stagiaires, si nécessaire, et autrement, nous ne traitons les catégories particulières de données que si cela est nécessaire pour la fourniture de services de formation, à des fins de soins de santé, de protection sociale ou de protection des intérêts vitaux des stagiaires.

Dans la mesure où cela est nécessaire pour l’exécution de notre contrat, pour la protection des intérêts vitaux ou légalement requis, ou si le consentement de la personne à former a été obtenu, nous divulguons ou transférons les données de la personne à former à des tiers ou à des agents, tels que les autorités publiques ou dans le domaine des services informatiques, de bureau ou comparables, conformément aux exigences du droit professionnel.

Coaching : Nous traitons les données de nos clients ainsi que des parties intéressées et d’autres clients ou partenaires contractuels (uniformément dénommés  » clients « ) afin de pouvoir leur fournir nos services. Les données traitées, la nature, la portée, la finalité et la nécessité de leur traitement sont déterminées par la relation contractuelle et client sous-jacente.

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons également traiter des catégories particulières de données, notamment des données concernant la santé des clients, éventuellement en référence à leur vie sexuelle ou à leur orientation sexuelle, ainsi que des données révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale. À cette fin, nous obtenons le consentement exprès des clients lorsque cela est nécessaire et, dans le cas contraire, nous traitons les catégories particulières de données à condition que cela soit dans l’intérêt de la santé du client, que les données soient publiques ou que d’autres autorisations légales soient disponibles.

Dans la mesure où cela est nécessaire pour l’exécution de notre contrat, pour la protection d’intérêts vitaux ou légalement requis, ou si le consentement du client a été obtenu, nous divulguons ou transférons les données du client à des tiers ou à des agents, tels que des autorités, des bureaux de comptabilité, ainsi que dans le domaine des services informatiques, de bureau ou comparables, dans le respect des réglementations professionnelles.

Conseil : Nous traitons les données de nos clients, des clients ainsi que des parties intéressées et d’autres clients ou partenaires contractuels (uniformément dénommés  » clients « ) afin de leur fournir nos services de conseil. Les données traitées, la nature, la portée, la finalité et la nécessité de leur traitement sont déterminées par la relation contractuelle et client sous-jacente.

Dans la mesure où cela est nécessaire pour l’exécution du contrat, pour la protection des intérêts vitaux ou requis par la loi, ou si le consentement des clients a été obtenu, nous divulguons ou transférons les données des clients à des tiers ou à des agents, tels que des autorités, des sous-traitants ou dans le domaine des services informatiques, de bureau ou comparables, conformément aux exigences légales professionnelles.

Activité de publication : Nous traitons les données de nos interlocuteurs, de nos partenaires d’interview et d’autres personnes qui font l’objet de notre activité d’édition, de rédaction et de journalisme et de nos activités connexes. Dans ce contexte, nous nous référons à la validité des règlements de protection de la liberté d’opinion et de la liberté de la presse selon l’art. 85 DSGVO en relation avec les lois nationales respectives. Le traitement sert à l’accomplissement de nos activités mandatées et a lieu par ailleurs en particulier sur la base de l’intérêt public pour les offres d’information et de médias.

Conseil en gestion : Nous traitons les données de nos clients, des clients ainsi que des parties intéressées et d’autres clients ou partenaires contractuels (uniformément dénommés  » clients « ) afin de pouvoir leur fournir nos services contractuels ou précontractuels, en particulier les services de conseil. Les données traitées, le type, la portée, la finalité et la nécessité de leur traitement sont déterminés par la relation contractuelle et commerciale sous-jacente.

Dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution du contrat ou exigé par la loi, ou si le consentement du client a été obtenu, nous divulguons ou transférons les données du client à des tiers ou à des agents, tels que des autorités, des tribunaux ou dans le domaine des services informatiques, de bureau ou comparables, conformément aux exigences du droit professionnel.

Événements et fonctions : Nous traitons les données des participants aux événements, fonctions et activités similaires que nous proposons ou organisons (ci-après dénommés uniformément  » participants  » et  » fonctions « ) afin de leur permettre de participer aux fonctions et de faire usage des services ou activités associés à la participation.

Si nous traitons des données relatives à la santé, à la religion, à la politique ou à d’autres catégories particulières de données dans ce contexte, cela se fait dans le cadre de la publicité (par exemple, lors d’événements à thème ou sert les soins de santé, la sécurité ou se fait avec le consentement des personnes concernées).

Les informations requises sont identifiées comme telles dans le cadre de la commande, du contrat ou de la conclusion d’un contrat comparable et comprennent les informations nécessaires à la fourniture des services et à la facturation ainsi que les informations de contact afin de pouvoir prendre les dispositions nécessaires. Dans la mesure où nous avons accès aux informations des clients finaux, des employés ou d’autres personnes, nous traitons ces informations conformément aux exigences légales et contractuelles.

services de courtage : Nous traitons les informations fournies par les intéressés dans le cadre de la demande de placement aux fins d’établir, d’exécuter et, le cas échéant, de résilier un contrat de placement d’offres de fournisseurs des produits ou services demandés par eux.

Nous utilisons les données de contact des parties intéressées pour préciser leur demande au moyen du canal de communication convenu ou autrement autorisé (par exemple, le téléphone ou le courrier électronique) et pour leur proposer des fournisseurs ou des offres appropriés sur la base de la demande précisée. En outre, nous pouvons poser ultérieurement aux parties intéressées, conformément aux exigences légales, des questions sur le succès de notre service de médiation.

Nous traitons les données des personnes intéressées ainsi que celles des prestataires afin de remplir nos obligations contractuelles, afin de relier la demande des personnes intéressées aux offres des prestataires qui leur conviennent et de les transmettre aux prestataires correspondants ou de leur suggérer des prestataires.

Nous pouvons enregistrer les entrées dans le formulaire en ligne envoyé par les parties intéressées afin de pouvoir prouver l’existence de la relation contractuelle et les consentements des parties intéressées conformément aux obligations légales de responsabilité (Art. 5 Para. 2 DSGVO). Ces informations seront conservées pendant une période de trois à quatre ans si nous devons prouver la demande initiale (par exemple, pour prouver l’autorisation de contacter les parties intéressées).

Informations complémentaires sur les services commerciaux : Nous traitons les données de nos clients et mandants (ci-après dénommés collectivement  » clients « ) afin de leur permettre de sélectionner, d’acheter ou de commander les services ou travaux sélectionnés et les activités connexes, ainsi que de les payer et de les livrer ou de les exécuter ou de les fournir.

Les informations requises sont identifiées comme telles dans le cadre de la commande, du contrat ou de la conclusion d’un contrat comparable et comprennent les informations nécessaires à la fourniture des services et à la facturation ainsi que les informations de contact afin de pouvoir prendre les dispositions nécessaires.

  • Types de données traitées : données d’inventaire (par exemple, noms, adresses), données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client), données d’utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Catégories particulières de données personnelles : Données relatives à la santé (Art. 9 para. 1 DGSVO), données relatives à la vie sexuelle ou à l’orientation sexuelle (Art. 9 para. 1 DGSVO), aux convictions religieuses ou philosophiques (Art. 9 para. 1 DGSVO), données révélant l’origine raciale ou ethnique.
  • Personnes concernées : Parties intéressées, partenaires commerciaux et contractuels, clients.
  • Finalités du traitement : Services et prestations contractuels, demandes de contact et communication, procédures administratives et organisationnelles, gestion et réponse aux demandes, mesures de sécurité, évaluation des visites, marketing basé sur les intérêts et comportemental, profilage (création de profils d’utilisateurs), mesure de conversion (mesure de l’efficacité des actions de marketing).
  • Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b. DSGVO), Obligation légale (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. c. DSGVO), Intérêts légitimes (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO), Consentement (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a DSGVO).

Utilisation de places de marché en ligne pour le commerce électronique

Nous proposons nos services sur des plateformes en ligne exploitées par d’autres prestataires de services. Dans ce contexte, les avis de protection des données des plateformes respectives s’appliquent en plus de nos avis de protection des données. Cela s’applique en particulier aux méthodes utilisées sur les plateformes pour mesurer la portée et pour le marketing basé sur les intérêts.

  • Types de données traitées : données d’inventaire (par exemple, noms, adresses), données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client), données d’utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées : clients.
  • Finalités du traitement : contractuel et service.
  • Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 al. 1 phrase 1 lit. b. DSGVO), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO).

Services utilisés et prestataires de services :

  • Amazon : Place de marché en ligne pour le commerce électronique ; prestataire de services : Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l., Amazon Services Europe S.à.r.l. et Amazon Media EU S.à.r.l., tous quatre situés au 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, et Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Munich (ensemble « Amazon Europe »), société mère : Amazon.com, Inc, 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA ; Site web : https://www.amazon.de/ ; Politique de confidentialité : https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
  • Digistore24 : Place de marché en ligne pour le commerce électronique ; prestataire de services : Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Allemagne ; Site web : https://www.digistore24.com/ ; Politique de confidentialité : https://www.digistore24.com/de/home/extern/cms/page/frontend/legal/privacy.
  • elopage : Place de marché en ligne pour le commerce électronique ; fournisseur de services : elopay GmbH, Skalitzer Straße 138, 10999 Berlin, Allemagne, Allemagne ; site web : https://elopage.com/ ; politique de confidentialité : https://elopage.com/privacy.

Fournisseur de services de paiement

Dans le cadre de relations contractuelles et d’autres relations juridiques, en raison d’obligations légales ou autrement sur la base de nos intérêts légitimes, nous offrons aux personnes concernées des options de paiement efficaces et sécurisées et utilisons d’autres prestataires de services de paiement en plus des banques et des établissements de crédit (collectivement  » prestataires de services de paiement « ).

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent les données d’inventaire, telles que le nom et l’adresse, les données bancaires, telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les données relatives au contrat, à la somme et au destinataire. Ces données sont nécessaires pour effectuer les transactions. Toutefois, les données saisies sont uniquement traitées par les prestataires de services de paiement et stockées par eux. Cela signifie que nous ne recevons pas d’informations relatives au compte ou à la carte de crédit, mais uniquement des informations de confirmation ou négatives concernant le paiement. Dans certaines circonstances, les prestataires de services de paiement peuvent transmettre les données à des agences de crédit. Le but de cette transmission est de vérifier l’identité et la solvabilité. À cet égard, nous renvoyons aux conditions générales et aux informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement.

Pour les opérations de paiement, les conditions générales et les informations relatives à la protection des données des prestataires de services de paiement respectifs s’appliquent, qui peuvent être consultées sur les sites Web ou les applications de transaction respectifs. Nous nous y référons également à des fins d’information complémentaire et pour faire valoir les droits de révocation, d’information et autres droits des personnes concernées.

  • Types de données traitées : données d’inventaire (par exemple, noms, adresses), données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client), données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées : Clients, parties intéressées.
  • Finalités du traitement : prestations et services contractuels, demandes de contact et communication, suivi des affiliés.
  • Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 al. 1 phrase 1 lit. b. DSGVO), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO).

Services utilisés et prestataires de services :

  • Giropay : Services de paiement ; Fournisseur de services : giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Frankfurt, Allemagne ; Site web : https://www.giropay.de ; Politique de confidentialité : https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung/.
  • Klarna / Sofortüberweisung : services de paiement ; prestataire de services : Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ; site web : https://www.klarna.com/de ; politique de confidentialité : https://www.klarna.com/de/datenschutz.
  • Mastercard : services de paiement ; prestataire de services : Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique ; site web : https://www.mastercard.de/de-de.html ; politique de confidentialité : https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.
  • PayPal : services et solutions de paiement (par exemple PayPal, PayPal Plus, Braintree) ; prestataire de services : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ; site web : https://www.paypal.com/de ; politique de confidentialité : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
  • Stripe : services de paiement ; fournisseur de services : Stripe, Inc, 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA ; site web : https://stripe.com/de ; politique de confidentialité : https://stripe.com/de/privacy.
  • Visa : services de paiement ; prestataire de services : Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, UK ; site web : https://www.visa.de ; politique de confidentialité : https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

Mise à disposition de l’offre en ligne et hébergement web

Afin de pouvoir fournir notre offre en ligne de manière sûre et efficace, nous utilisons les services d’un ou plusieurs fournisseurs d’hébergement web à partir des serveurs (ou des serveurs gérés par eux) desquels l’offre en ligne est accessible. À ces fins, nous pouvons utiliser des services d’infrastructure et de plate-forme, des capacités de calcul, des espaces de stockage et des services de base de données, ainsi que des services de sécurité et de maintenance technique.

Les données traitées dans le cadre de la fourniture de l’offre d’hébergement peuvent inclure toutes les données relatives aux utilisateurs de notre offre en ligne, qui sont générées dans le cadre de l’utilisation et de la communication. Cela inclut régulièrement l’adresse IP, qui est nécessaire pour pouvoir livrer les contenus des offres en ligne aux navigateurs, ainsi que toutes les entrées effectuées dans notre offre en ligne ou à partir de sites web.

Envoi et hébergement des e-mails : Les services d’hébergement web que nous utilisons comprennent également l’envoi, la réception et le stockage des e-mails. À ces fins, les adresses des destinataires et des expéditeurs ainsi que d’autres informations concernant l’envoi de courriers électroniques (par exemple, les fournisseurs impliqués) et le contenu des courriers électroniques respectifs sont traités. Les données susmentionnées peuvent également être traitées à des fins de détection de SPAM. Veuillez noter que les e-mails sur Internet ne sont généralement pas envoyés sous forme cryptée. En règle générale, les e-mails sont cryptés pendant leur transit, mais (à moins qu’une méthode de cryptage dite de bout en bout ne soit utilisée) pas sur les serveurs à partir desquels ils sont envoyés et reçus. Nous ne pouvons donc pas être tenus responsables du chemin de transmission des e-mails entre l’expéditeur et la réception sur notre serveur.

Collecte des données d’accès et des fichiers journaux : Nous-mêmes (ou notre fournisseur d’hébergement web) collectons des données sur chaque accès au serveur (fichiers journaux du serveur). Les fichiers journaux du serveur peuvent contenir l’adresse et le nom des pages web et des fichiers appelés, la date et l’heure de l’appel, la quantité de données transférées, la notification d’un appel réussi, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL de référence (la page visitée précédemment) et, en règle générale, les adresses IP et le fournisseur demandeur.

Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés d’une part à des fins de sécurité, par exemple pour éviter de surcharger les serveurs (notamment en cas d’attaques abusives, dites attaques DDoS), et d’autre part pour garantir l’utilisation des capacités des serveurs et leur stabilité.

Réseau de diffusion de contenu : Nous utilisons un « Content Delivery Network » (CDN). Un CDN est un service qui permet de livrer le contenu d’une offre en ligne, en particulier les fichiers multimédias volumineux tels que les graphiques ou les scripts de programmes, plus rapidement et de manière plus sûre à l’aide de serveurs répartis régionalement et connectés via Internet.

  • Types de données traitées : Données de contenu (par exemple, entrées de texte, photographies, vidéos), données d’utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), méta-données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP), données d’inventaire (par exemple, noms, adresses), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : Réseau de diffusion de contenu (CDN), services contractuels et service, mesure de la couverture (par exemple, statistiques d’accès, reconnaissance des visiteurs qui reviennent), suivi (par exemple, profilage lié aux intérêts/comportement, utilisation de cookies), évaluation des actions des visiteurs, surveillance du serveur et reconnaissance des erreurs, demandes de contact et communication, remarketing, profilage (création de profils d’utilisateurs), mesure de la conversion (mesure de l’efficacité des mesures de marketing).
  • Bases juridiques : intérêts légitimes (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO), consentement (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a DSGVO).

Services utilisés et prestataires de services :

  • 1&1 IONOS : Plateforme d’hébergement pour le commerce électronique / sites web ; fournisseur de services : 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne ; site web : https://www.ionos.de ; politique de confidentialité : https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.
  • Homepage-Baukasten.de : Plate-forme d’hébergement pour blogs / sites web ; prestataire de services : webme GmbH, Virchowstraße 20B, 90409 Nürnberg, Allemagne ; site web : https://www.homepage-baukasten.de/ ; politique de confidentialité : https://www.homepage-baukasten.de/de/Datenschutzerklaerung.php.
  • Jimdo : plateforme d’hébergement pour blogs / sites web ; prestataire de services : Jimdo GmbH, Stresemannstr. 375, 22761 Hamburg, Allemagne ; Site web : https://de.jimdo.com ; Politique de confidentialité : https://de.jimdo.com/info/datenschutzerklaerung.
  • Squarespace : Squarespace propose un logiciel en tant que service pour la création et l’hébergement de sites web. fournisseur de services : Squarespace, Inc. 8 Clarkson St, New York, NY 10014, USA ; site web : https://www.squarespace.com ; politique de confidentialité : https://www.squarespace.com/privacy.
  • Webflow : Nous utilisons les services webflow pour créer des sites web statiques, qui peuvent également contenir des formulaires en ligne. Fournisseur de services : Webflow, Inc. 208 Utah, Suite 210, San Francisco, CA 94103, USA ; site web : https://webflow.com ; politique de confidentialité : https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy.
  • Webnode : plate-forme d’hébergement pour le commerce électronique / sites web ; fournisseur de services : Webnode AG, Gartenstrasse 3, 6304 Zug, Suisse ; Site web : https://de.webnode.com ; Politique de confidentialité : https://de.webnode.com/datenschutzerklaerung/.
  • Weebly : plate-forme d’hébergement pour le commerce électronique / sites web ; fournisseur de services : Square, Inc, 1455 Market Street Suite 600 San Francisco, CA 94103, USA ; site web : https://www.weebly.com/de ; politique de confidentialité : https://www.weebly.com/de/privacy/.
  • Wix : plate-forme d’hébergement de sites web ; fournisseur de services : Wix.com ltd., Tel Aviv, 500 Terry A. Francois Boulevard, San Francisco, California 94158, USA ; site web : https://www.wix.com ; politique de confidentialité : https://de.wix.com/about/privacy.

Notes spéciales sur les applications (apps)

Nous traitons les données des utilisateurs de notre application dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir aux utilisateurs l’application et ses fonctionnalités, pour contrôler sa sécurité et pour la faire évoluer. Nous pouvons également contacter les utilisateurs conformément aux exigences légales si la communication est nécessaire à des fins d’administration ou d’utilisation de l’application. En outre, en ce qui concerne le traitement des données des utilisateurs, nous nous référons aux informations relatives à la protection des données dans la présente politique de confidentialité.

Base juridique : Le traitement des données nécessaires à la mise à disposition des fonctionnalités de l’application sert à l’exécution des obligations contractuelles. Cela s’applique également si la mise à disposition des fonctions nécessite l’autorisation de l’utilisateur (par exemple, la libération des fonctions de l’appareil). Si le traitement des données n’est pas nécessaire pour la mise à disposition des fonctionnalités de l’application, mais sert la sécurité de l’application ou nos intérêts commerciaux (par exemple, la collecte de données à des fins d’optimisation de l’application ou de sécurité), il est effectué sur la base de nos intérêts légitimes. Si les utilisateurs sont expressément invités à donner leur consentement au traitement de leurs données, les données couvertes par le consentement seront traitées sur la base du consentement.

Autorisations des appareils pour l’accès aux fonctions et aux données : L’utilisation de notre application ou de ses fonctionnalités peut nécessiter des autorisations d’utilisateur pour accéder à certaines fonctions des appareils utilisés ou aux données stockées sur les appareils ou accessibles au moyen de ces derniers. Par défaut, ces autorisations doivent être accordées par les utilisateurs et peuvent être révoquées à tout moment dans les paramètres des appareils respectifs. La procédure exacte de contrôle des autorisations des applications peut dépendre de l’appareil et du logiciel utilisés par les utilisateurs. Les utilisateurs peuvent nous contacter s’ils ont besoin de plus d’explications. Nous tenons à souligner que le refus ou la révocation des autorisations respectives peut affecter la fonctionnalité de notre application.

  • Types de données traitées : données d’inventaire (par exemple, noms, adresses), métadonnées de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Finalités du traitement : contractuel et service.
  • Bases juridiques : Consentement (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a DSGVO), Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b. DSGVO), Intérêts légitimes (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO).

Achat d’applications via Appstores

Notre application peut être obtenue via des plateformes en ligne spéciales exploitées par d’autres prestataires de services (appelées « appstores »). Dans ce contexte, les avis de protection des données des Appstores respectifs s’appliquent en plus de nos avis de protection des données. Cela s’applique en particulier aux méthodes utilisées sur les plateformes pour mesurer la portée et pour le marketing lié aux intérêts ainsi qu’aux éventuelles obligations de coûts.

  • Types de données traitées : données d’inventaire (par exemple, noms, adresses), données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client), données d’utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées : clients.
  • Finalités du traitement : contractuel et service.
  • Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 al. 1 phrase 1 lit. b. DSGVO), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO).

Services utilisés et prestataires de services :

  • Apple App Store : plate-forme de vente d’applications et de logiciels ; fournisseur de services : Apple Inc, Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA ; site web : https://www.apple.com/de/ios/app-store/ ; politique de confidentialité : https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
  • Google Play : plate-forme de vente d’applications et de logiciels ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; site web : https://play.google.com/store/apps?hl=de ; règles de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.
  • Microsoft Store : plate-forme de vente d’applications et de logiciels ; fournisseur de services : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA ; site Web : https://www.microsoft.com/de-de/store/b/home ; déclaration de confidentialité : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, avis de sécurité : https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter.

Inscription, connexion et compte d’utilisateur

Les utilisateurs peuvent créer un compte d’utilisateur. Dans le cadre de l’inscription, les utilisateurs reçoivent les données obligatoires requises et traitées dans le but de fournir le compte d’utilisateur sur la base de l’exécution des obligations contractuelles. Les données traitées comprennent notamment les informations de connexion (nom, mot de passe et adresse électronique). Les données saisies lors de l’enregistrement sont utilisées aux fins de l’utilisation du compte d’utilisateur et de sa finalité.

Les utilisateurs peuvent être informés par courrier électronique des processus relatifs à leur compte d’utilisateur, tels que les modifications techniques. Si les utilisateurs ont résilié leur compte d’utilisateur, leurs données relatives au compte d’utilisateur seront supprimées, sous réserve d’une obligation légale de conservation des données. Il est de la responsabilité des utilisateurs de sauvegarder leurs données avant la fin du contrat s’ils ont résilié leur compte utilisateur. Nous sommes en droit de supprimer de manière irrémédiable toutes les données utilisateur stockées pendant la durée du contrat.

Lors de l’utilisation de nos fonctions d’enregistrement et de connexion et du compte utilisateur, nous stockons l’adresse IP et l’heure de l’action respective de l’utilisateur. Ce stockage est fondé sur nos intérêts légitimes et ceux des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. Par principe, ces données ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits ou s’il existe une obligation légale de le faire.

forum en ligne : La participation au forum nécessite une inscription, au cours de laquelle, sauf indication contraire dans le formulaire d’inscription, vous devez fournir un nom ou votre nom, un mot de passe et l’adresse électronique à laquelle les données d’accès seront envoyées. Pour des raisons de sécurité, le mot de passe doit être de pointe, c’est-à-dire compliqué (les utilisateurs en sont informés lors de l’inscription si nécessaire) et ne doit pas être utilisé ailleurs. Les contributions au forum sont visibles par le public, sauf si leur visibilité est limitée à certains membres ou groupes de membres. Les contributions des auteurs sont enregistrées avec leur nom, s’ils sont enregistrés ou indiqués, l’heure et le contenu de l’entrée. Lors de l’enregistrement et de la rédaction des contributions, les adresses IP des utilisateurs sont également stockées si les contributions contiennent des contenus illégaux et si les adresses IP peuvent être utilisées pour des poursuites judiciaires. Le responsable se réserve le droit de supprimer les enregistrements et les entrées sur la base d’un examen approprié.

Authentification à deux facteurs : L’authentification à deux facteurs fournit une couche supplémentaire de sécurité pour votre compte et garantit que vous seul pouvez y accéder, même si quelqu’un d’autre connaît votre mot de passe.

À cette fin, vous devez effectuer une autre opération d’authentification en plus de votre mot de passe (par exemple, saisir un code envoyé à un appareil mobile). Nous vous informerons de la procédure que nous utilisons.

  • Types de données traitées : données d’inventaire (par exemple, noms, adresses), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple, entrées de texte, photographies, vidéos), métadonnées de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresses IP), données d’utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : services contractuels et autres, mesures de sécurité, gestion et réponse aux demandes.
  • Bases juridiques : Consentement (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a DSGVO), Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b. DSGVO), Intérêts légitimes (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO).

Inscription par signature unique

L’authentification unique » ou « l’enregistrement ou l’authentification unique » sont des procédures qui permettent aux utilisateurs de s’enregistrer auprès d’un fournisseur de procédures d’authentification unique (par exemple un réseau social), y compris notre service en ligne, à l’aide d’un compte utilisateur. La condition préalable à l’authentification par authentification unique est que les utilisateurs soient enregistrés auprès du fournisseur de procédures d’authentification unique respectif et qu’ils saisissent les données d’accès nécessaires dans le formulaire en ligne prévu à cet effet, ou qu’ils soient déjà enregistrés auprès du fournisseur de procédures d’authentification unique et qu’ils confirment l’enregistrement de l’authentification unique par un bouton.

L’authentification a lieu directement auprès du fournisseur d’authentification unique concerné. Dans le cadre de cette authentification, nous recevons un identifiant d’utilisateur avec l’information que l’utilisateur est connecté sous cet identifiant d’utilisateur auprès du fournisseur d’authentification unique respectif et un identifiant qui ne peut pas être utilisé par nous à d’autres fins (ce que l’on appelle le « user handle »). Le fait que des données supplémentaires nous soient transmises dépend uniquement de la procédure d’authentification unique utilisée, de la libération des données sélectionnées dans le cadre de l’authentification et également des données que les utilisateurs ont libérées dans les paramètres de confidentialité ou autres du compte utilisateur auprès du fournisseur d’authentification unique. Selon le fournisseur d’authentification unique et le choix des utilisateurs, différentes données peuvent être utilisées, généralement l’adresse e-mail et le nom d’utilisateur. Le mot de passe saisi auprès du fournisseur d’authentification unique dans le cadre de la procédure d’authentification unique ne nous est pas visible et n’est pas stocké par nous.

Les utilisateurs sont priés de noter que leurs données stockées chez nous peuvent être automatiquement comparées avec leur compte d’utilisateur auprès du fournisseur d’authentification unique, mais que cela n’est pas toujours possible ou n’a pas toujours lieu. Si, par exemple, l’adresse électronique des utilisateurs change, ils doivent la modifier manuellement dans leur compte utilisateur chez nous.

Nous pouvons utiliser l’enregistrement de l’authentification unique, si cela a été convenu avec les utilisateurs, dans le cadre ou avant l’exécution du contrat, si les utilisateurs ont été invités à le faire, nous pouvons traiter l’enregistrement de l’authentification unique dans le cadre d’un consentement et sinon nous l’utilisons sur la base des intérêts légitimes de notre part et des intérêts des utilisateurs dans un système d’enregistrement efficace et sécurisé.

Si les utilisateurs décident un jour qu’ils ne veulent plus utiliser le lien de leur compte d’utilisateur auprès du fournisseur d’authentification unique pour la procédure d’authentification unique, ils doivent annuler ce lien dans leur compte d’utilisateur auprès du fournisseur d’authentification unique. Si les utilisateurs souhaitent supprimer leurs données de notre système, ils doivent annuler leur inscription auprès de nous.

  • Types de données traitées : données d’inventaire (par exemple, noms, adresses), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : services contractuels et autres, procédures d’enregistrement.
  • Bases juridiques : Consentement (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a DSGVO), Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b. DSGVO), Intérêts légitimes (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO).

Blogs et supports de publication

Nous utilisons des blogs ou des moyens comparables de communication et de publication en ligne (ci-après « support de publication »). Les données des lecteurs ne sont traitées aux fins du support de publication que dans la mesure où elles sont nécessaires à sa présentation et à la communication entre auteurs et lecteurs ou pour des raisons de sécurité. En outre, nous renvoyons aux informations sur le traitement des visiteurs de notre support de publication dans le cadre du présent avis de protection des données.

les commentaires et les contributions : Si les utilisateurs laissent des commentaires ou d’autres contributions, leurs adresses IP peuvent être stockées sur la base de nos intérêts légitimes. Cette mesure est prise pour notre sécurité au cas où quelqu’un laisserait des contenus illégaux dans les commentaires et les contributions (insultes, propagande politique interdite, etc.). Dans ce cas, nous pouvons être poursuivis nous-mêmes pour le commentaire ou la contribution et sommes donc intéressés par l’identité de l’auteur.

En outre, nous nous réservons le droit, sur la base de nos intérêts légitimes, de traiter les données des utilisateurs à des fins de détection des spams.

Sur la même base juridique, dans le cas des enquêtes, nous nous réservons le droit de stocker les adresses IP des utilisateurs pendant la durée de l’enquête et d’utiliser des cookies pour éviter les votes multiples.

Les informations personnelles fournies dans les commentaires et les contributions, toute information de contact et de site web ainsi que les données de contenu seront stockées de manière permanente par nous jusqu’à ce que l’utilisateur s’y oppose.

Photos de profil de Gravatar : Nous utilisons le service Gravatar dans notre offre en ligne et surtout dans notre blog.

Gravatar est un service où les utilisateurs peuvent s’inscrire et stocker des photos de profil et leur adresse électronique. Si les utilisateurs laissent des contributions ou des commentaires sur d’autres sites web (notamment des blogs) en utilisant leur adresse e-mail, leurs photos de profil peuvent être affichées à côté des contributions ou des commentaires. À cette fin, l’adresse électronique fournie par les utilisateurs est transmise sous forme cryptée à Gravatar afin de vérifier si un profil est enregistré pour elle. La transmission de l’adresse électronique a pour seul but de vérifier si un profil est enregistré pour elle. Elle ne sera pas utilisée à d’autres fins, mais sera supprimée par la suite.

L’utilisation de Gravatar est fondée sur nos intérêts légitimes, car Gravatar permet aux auteurs d’articles et de commentaires de personnaliser leurs contributions avec une photo de profil.

En affichant les images, Gravatar obtient l’adresse IP des utilisateurs, car elle est nécessaire à la communication entre un navigateur et un service en ligne.

Si les utilisateurs ne veulent pas qu’une image d’utilisateur liée à leur adresse e-mail à Gravatar apparaisse dans leurs commentaires, ils doivent utiliser une adresse e-mail qui n’est pas stockée à Gravatar pour commenter. Nous tenons également à souligner qu’il est également possible d’utiliser une adresse e-mail anonyme ou de ne pas utiliser d’adresse e-mail du tout si les utilisateurs ne veulent pas que leur propre adresse e-mail soit envoyée à Gravatar. Les utilisateurs peuvent empêcher complètement la transmission de données en n’utilisant pas notre système de commentaires.

  • Types de données traitées : données d’inventaire (par exemple, noms, adresses), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple, entrées de texte, photographies, vidéos), données d’utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : services et prestations contractuels, retour d’information (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne), mesures de sécurité, administration et réponse aux demandes de renseignements, fourniture de notre offre en ligne et convivialité.
  • Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b. DSGVO), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO), consentement (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a DSGVO), protection des intérêts vitaux (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. d. DSGVO).

Services utilisés et prestataires de services :

  • Photos de profil de Gravatar : Photos de profil ; fournisseur de services : Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA ; site web : https://automattic.com ; politique de confidentialité : https://automattic.com/privacy.

Contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple par formulaire de contact, par e-mail, par téléphone ou via les médias sociaux), les données des personnes demandeuses seront traitées dans la mesure nécessaire pour répondre aux demandes de contact et aux mesures demandées.

La réponse aux demandes de contact dans le cadre de relations contractuelles ou précontractuelles est effectuée afin de remplir nos obligations contractuelles ou de répondre à des demandes (pré)contractuelles et, par ailleurs, sur la base de notre intérêt légitime à répondre aux demandes.

  • Types de données traitées : données d’inventaire (par exemple, noms, adresses), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple, entrées de texte, photographies, vidéos), données d’utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées : partenaires de communication.
  • Finalités du traitement : demandes de contact et communication.
  • Bases juridiques : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 al. 1 phrase 1 lit. b. DSGVO), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO).

Communication via Messenger

Nous utilisons Messenger à des fins de communication et vous demandons donc de respecter les instructions suivantes concernant la fonctionnalité de Messenger, le cryptage, l’utilisation des métadonnées de la communication et votre droit d’opposition.

Vous pouvez également nous contacter par d’autres moyens, par exemple par téléphone ou par courrier électronique. Veuillez utiliser les coordonnées qui vous ont été fournies ou celles qui figurent dans notre offre en ligne.

Dans le cas du cryptage de bout en bout du contenu (c’est-à-dire le contenu de votre message et des pièces jointes), nous tenons à souligner que le contenu de la communication (c’est-à-dire le contenu du message et des images jointes) est crypté de bout en bout. Cela signifie que le contenu des messages ne peut pas être visualisé, pas même par les fournisseurs de messagerie eux-mêmes. Vous devez toujours utiliser une version actuelle de Messenger avec le cryptage activé pour vous assurer que le contenu du message est crypté.

Toutefois, nous tenons à signaler à nos partenaires de communication que, bien que les fournisseurs de messagerie ne puissent pas visualiser le contenu, ils peuvent savoir que et quand les partenaires de communication communiquent avec nous, ainsi que des informations techniques sur l’appareil utilisé par le partenaire de communication et, selon les paramètres de son appareil, également des informations de localisation (appelées métadonnées) sont traitées.

Informations sur les bases juridiques : Si nous demandons l’autorisation à des partenaires de communication avant de communiquer avec eux via Messenger, la base juridique de notre traitement de leurs données est leur consentement. Dans le cas contraire, si nous ne demandons pas votre consentement et que vous nous contactez, par exemple, de votre propre initiative, nous utiliserons Messenger en relation avec nos partenaires contractuels et dans le cadre de la préparation du contrat en tant que mesure contractuelle et, dans le cas d’autres parties intéressées et partenaires de communication, sur la base de nos intérêts justifiés à communiquer rapidement et efficacement et à répondre aux besoins de nos partenaires de communication en matière de communication via Messenger. En outre, nous tenons à souligner que nous ne transmettrons pas les données de contact qui nous ont été fournies à Messenger pour la première fois sans votre consentement.

Révocation, objection et suppression : Vous pouvez révoquer un consentement donné à tout moment et vous opposer à la communication avec nous via Messenger à tout moment. Dans le cas de la communication via Messenger, nous supprimons les messages conformément à nos directives générales de suppression (c’est-à-dire comme décrit ci-dessus, après la fin des relations contractuelles, dans le cadre des exigences d’archivage, etc.) et autrement dès que nous pouvons supposer que nous avons répondu à toute information fournie par les partenaires de communication, si aucune référence à une conversation précédente n’est à prévoir et qu’aucune obligation légale de stockage ne s’oppose à la suppression.

Réservation de la référence à d’autres canaux de communication : Enfin, nous tenons à souligner que pour des raisons de sécurité, nous nous réservons le droit de ne pas répondre aux demandes via Messenger. C’est le cas si, par exemple, des questions contractuelles internes nécessitent une confidentialité particulière ou si une réponse via Messenger ne répond pas aux exigences formelles. Dans ce cas, nous vous renverrons à des canaux de communication plus appropriés.

Skype : le chiffrement de bout en bout de Skype nécessite son activation (sauf s’il doit être activé par défaut).

  • Types de données traitées : données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresses IP), données de contenu (par exemple, entrées de texte, photographies, vidéos).
  • Personnes concernées : partenaires de communication.
  • Finalités du traitement : demandes de contact et communication, marketing direct (par exemple, par e-mail ou par courrier).
  • Bases juridiques : Consentement (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a DSGVO), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO).

Services utilisés et prestataires de services :

  • Facebook Messenger : Facebook Messenger avec chiffrement de bout en bout (le chiffrement de bout en bout de Facebook Messenger nécessite une activation, à moins qu’il ne soit activé par défaut) ; fournisseur de services : https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, société mère : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ; site web : https://www.facebook.com ; politique de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy ; opt-out : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
  • Microsoft Teams : Microsoft Teams – Messenger ; Fournisseur de services : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA ; Site Web : https://products.office.com ; Politique de confidentialité : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Avis de sécurité : https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter.
  • Skype : Skype Messenger avec cryptage de bout en bout ; prestataire de services : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA ; site Web : https://www.skype.com/de/ ; politique de confidentialité : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, conseils de sécurité : https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter.
  • Slack : Slack Messenger sans chiffrement de bout en bout ; fournisseur de services : Slack Technologies, Inc, 500 Howard Street, San Francisco, CA 94105, USA ; site web : https://slack.com/intl/de-de/ ; politique de confidentialité : https://slack.com/intl/de-de/legal.
  • Snapchat : Snapchat Messenger avec cryptage de bout en bout ; fournisseur de services : Snap Inc, 63 Market Street Venice, CA 90291 USA ; Site web : https://www.snapchat.com/l/de-de/ ; Politique de confidentialité : https://www.snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy/.
  • Telegram Broadcasts : Telegram Broadcasts – Messenger avec cryptage de bout en bout ; fournisseur de services : Telegram, Dubaï ; site Web : https://telegram.org/ ; politique de confidentialité : https://telegram.org/privacy.
  • Threema : Threema Messenger avec cryptage de bout en bout ; fournisseur de services : Threema GmbH, Churerstrasse 82, 8808 Pfäffikon SZ, Suisse ; Site web : https://threema.ch/en ; Politique de confidentialité : https://threema.ch/de/privacy.
  • WhatsApp : WhatsApp Messenger avec chiffrement de bout en bout ; fournisseur de services : WhatsApp Inc WhatsApp Legal 1601 Willow Road Menlo Park, California 94025, USA ; Site web : https://www.whatsapp.com/ ; Politique de confidentialité : https://www.whatsapp.com/legal.

Chatbots et fonctions de chat

Nous proposons des chats en ligne et des fonctions de chatbot comme moyen de communication (collectivement dénommés « services de chat »). Un chat est une conversation en ligne menée avec un certain degré d’à-propos. Un chatbot est un logiciel qui répond aux questions des utilisateurs ou les informe de messages. Si vous utilisez nos fonctions de chat, nous pouvons traiter vos données personnelles.

Si vous utilisez nos services de chat au sein d’une plateforme en ligne, votre numéro d’identification est également stocké dans la plateforme en question. Nous pouvons également recueillir des informations sur les utilisateurs qui interagissent avec nos services de chat et à quel moment. En outre, nous stockons le contenu de vos conversations via les services de chat et enregistrons les processus d’enregistrement et de consentement afin de pouvoir les prouver conformément aux exigences légales.

Nous attirons l’attention des utilisateurs sur le fait que le fournisseur de plateforme respectif peut découvrir que et quand les utilisateurs communiquent avec nos services de chat et collecter des informations techniques sur l’appareil utilisé par l’utilisateur et, selon les paramètres de son appareil, également des informations de localisation (appelées métadonnées) dans le but d’optimiser les services respectifs et à des fins de sécurité. De même, les métadonnées de la communication via les services de chat (c’est-à-dire les informations sur qui a communiqué avec qui, par exemple) pourraient être utilisées par les fournisseurs de plateformes respectifs à des fins de marketing ou pour afficher des publicités adaptées aux utilisateurs conformément à leurs réglementations, auxquelles nous renvoyons pour plus d’informations.

Si les utilisateurs acceptent d’activer des informations avec des messages réguliers à un chatbot, ils ont la possibilité de se désabonner à tout moment. Le chatbot indiquera aux utilisateurs comment et avec quelles conditions ils peuvent se désabonner des messages. En se désinscrivant des messages du chatbot, les données des utilisateurs sont supprimées du répertoire des destinataires des messages.

Nous utilisons les informations susmentionnées pour exploiter nos services de chat, par exemple pour nous adresser personnellement aux utilisateurs, pour répondre à leurs questions, pour transmettre tout contenu demandé et également pour améliorer nos services de chat (par exemple pour « enseigner » aux offres de chat les réponses aux questions fréquemment posées ou pour identifier les questions restées sans réponse).

Avis juridique : Nous utilisons les services de chat sur la base du consentement lorsque nous avons préalablement obtenu la permission des utilisateurs de traiter leurs données dans le cadre de nos services de chat (cela s’applique aux cas où le consentement des utilisateurs est demandé, par exemple pour qu’un chatbot puisse leur envoyer des messages réguliers). Si nous utilisons les services de chat pour répondre aux questions des utilisateurs sur nos services ou notre entreprise, cela se fait dans le cadre de la communication contractuelle et précontractuelle. En outre, nous utilisons les services de chat sur la base de nos intérêts légitimes à optimiser les services de chat, leur efficacité économique et à augmenter l’expérience positive des utilisateurs.

Révocation, objection et suppression : Vous pouvez à tout moment révoquer un consentement donné ou vous opposer au traitement de vos données dans le cadre de nos services de chat.

  • Types de données traitées : données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple, entrées de texte, photographies, vidéos), données d’utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), méta-données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées : partenaires de communication.
  • Finalités du traitement : demandes de contact et communication, marketing direct (par exemple, par e-mail ou par courrier).
  • Bases juridiques : Consentement (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a DSGVO), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO).

Push News

Avec le consentement des utilisateurs, nous pouvons envoyer aux utilisateurs ce que l’on appelle des « notifications push ». Il s’agit de messages qui s’affichent sur les écrans, terminaux ou navigateurs des utilisateurs, même si notre service en ligne n’est pas activement utilisé.

Pour s’inscrire aux messages push, les utilisateurs doivent confirmer que leur navigateur ou leur terminal a été interrogé pour recevoir les messages push. Ce processus d’approbation est documenté et stocké. Le stockage est nécessaire pour reconnaître si les utilisateurs ont consenti à recevoir les messages push et pour pouvoir prouver leur consentement. À cette fin, un identifiant pseudonyme du navigateur (appelé « jeton d’accès ») ou l’identifiant d’un appareil terminal est stocké.

Les messages push peuvent être nécessaires à l’exécution d’obligations contractuelles (par exemple, des informations techniques et organisationnelles pertinentes pour l’utilisation de notre offre en ligne) et sont autrement envoyés, sauf mention spécifique ci-dessous, sur la base du consentement de l’utilisateur. Les utilisateurs peuvent modifier la réception des messages push à tout moment en utilisant les paramètres de notification de leurs navigateurs ou terminaux respectifs.

Messages push avec contenu promotionnel : Les notifications push que nous envoyons peuvent contenir des informations promotionnelles. Les messages push publicitaires sont traités sur la base du consentement des utilisateurs. Si le contenu des messages push est spécifiquement décrit dans le contexte du consentement à recevoir les messages push publicitaires, les descriptions sont déterminantes pour le consentement des utilisateurs. En outre, nos newsletters contiennent des informations sur nos services et sur nous.

Envoi de messages push en fonction de la localisation : Les notifications push envoyées par nos soins peuvent être affichées en fonction de la localisation des utilisateurs, sur la base des données de localisation transmises par le dispositif terminal utilisé.

Analyse et mesure des performances : Nous évaluons statistiquement les messages push et pouvons ainsi déterminer si et quand les messages push ont été affichés et ont fait l’objet de clics. Ces informations sont utilisées pour l’amélioration technique de nos messages push sur la base des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement ou temps de récupération. Cette analyse consiste également à déterminer si les messages push sont ouverts, quand ils sont ouverts et si les utilisateurs interagissent avec leur contenu ou leurs boutons. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées aux différents destinataires des messages push. Cependant, il n’est pas dans notre intention, ni dans celle du fournisseur de services de messages push s’il est utilisé, de surveiller les utilisateurs individuels. Les évaluations servent plutôt à identifier les habitudes d’utilisation de nos utilisateurs et à adapter nos messages push à ces derniers ou à envoyer des messages push différents en fonction des intérêts de nos utilisateurs.

L’évaluation des messages push et la mesure du succès sont fondées sur le consentement explicite des utilisateurs, qui est donné avec leur consentement à recevoir les messages push. Les utilisateurs peuvent s’opposer à l’analyse et à la mesure des performances en se désinscrivant des messages push. Malheureusement, il n’est pas possible d’annuler séparément l’analyse et la mesure des performances.

  • Types de données traitées : données de localisation (données indiquant la localisation de l’équipement terminal d’un utilisateur final), données d’utilisation (par exemple, pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d’accès).
  • Finalités du traitement : Services et prestations contractuels, marketing direct (par exemple, par courrier électronique ou postal), mesure de la portée (par exemple, statistiques d’accès, reconnaissance des visiteurs qui reviennent).
  • Bases juridiques : Consentement (art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a DSGVO), exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 al. 1 phrase 1 lit. b. DSGVO).

Vidéoconférences, réunions en ligne, webinaires et partage d’écran

Nous utilisons des plateformes et des applications d’autres fournisseurs (ci-après dénommés « fournisseurs tiers ») afin d’organiser des conférences vidéo et audio, des webinaires et d’autres types de réunions vidéo et audio. Lors de la sélection des prestataires tiers et de leurs services, nous respectons les exigences légales.

Dans ce contexte, les données des participants à la communication sont traitées et stockées sur les serveurs de fournisseurs tiers, dans la mesure où elles font partie des processus de communication avec nous. Ces données peuvent notamment comprendre les données d’enregistrement et de contact, les contributions visuelles et vocales, ainsi que les entrées dans les chats et les contenus d’écran partagés.

Si les utilisateurs sont renvoyés vers les fournisseurs tiers, ou leurs logiciels ou plateformes, dans le cadre de la communication, des relations commerciales ou autres avec nous, les fournisseurs tiers peuvent traiter les données d’utilisation et les métadonnées à des fins de sécurité, d’optimisation des services ou de marketing. Nous vous demandons donc de respecter les avis de protection des données des fournisseurs tiers respectifs.

Remarques sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour utiliser les prestataires tiers ou certaines fonctions (par exemple, le consentement à un enregistrement des conversations), la base juridique du traitement est le consentement. En outre, leur utilisation peut être une composante de nos services (pré)contractuels, à condition que le recours aux prestataires tiers ait été convenu dans ce contexte. Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes dans une communication efficace et sécurisée avec nos partenaires de communication. Dans ce contexte, nous vous renvoyons en outre aux informations sur l’utilisation des cookies dans la présente déclaration de protection des données.

  • Types de données traitées : données d’inventaire (par exemple, noms, adresses), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple, entrées de texte, photographies, vidéos), données d’utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées : Partenaires de communication, utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : services et prestations contractuels, demandes de contact et communication, procédures administratives et organisationnelles, marketing direct (par exemple par e-mail ou par courrier).
  • Bases juridiques : Consentement (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a DSGVO), Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b. DSGVO), Intérêts légitimes (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO).

Services utilisés et prestataires de services :

  • Google Hangouts / Meet : Logiciel de messagerie et de conférence ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; site web : https://hangouts.google.com/ ; règles de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.
  • GoToMeeting : logiciel de conférence ; fournisseur de services : LogMeIn Ireland Limited, Bloodstone Building Block C 70, Sir John Rogerson’s Quay Dublin 2, Irlande, société mère : LogMeIn, Inc, 320 Summer Street, Boston, MA 02210 320 Summer Street Boston, Massachusetts 02210, USA ; site web : https://www.gotomeeting.com/de-de ; politique de confidentialité : https://www.logmeininc.com/de/legal/privacy.
  • Microsoft Teams : logiciel de messagerie et de conférence ; fournisseurs de services : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA ; site web : https://products.office.com ; déclaration de confidentialité : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, avis de sécurité : https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter.
  • Skype : logiciel de messagerie et de conférence ; prestataire de services : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA ; site Web : https://www.skype.com/de/ ; politique de confidentialité : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, avis de sécurité : https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter.
  • Slack : logiciel de messagerie et de conférence ; fournisseur de services : Slack Technologies, Inc, 500 Howard Street, San Francisco, CA 94105, USA ; site web : https://slack.com/intl/de-de/ ; politique de confidentialité : https://slack.com/intl/de-de/legal.
  • TeamViewer : logiciel de conférence ; fournisseur de services : TeamViewer GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen, Allemagne ; site web : https://www.teamviewer.com/de ; politique de confidentialité : https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/.
  • Zoom : vidéoconférences, webconférences et webinaires ; fournisseurs de services : Zoom Video Communications, Inc. 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA ; Site Web : https://zoom.us ; Politique de confidentialité : https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données pour le traitement dans des pays tiers) : https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html (dénommées Global DPA).

Musique et podcasts

Nous utilisons des services d’hébergement et d’analyse fournis par des prestataires de services pour rendre notre contenu audio disponible à l’écoute ou au téléchargement et pour obtenir des informations statistiques sur la récupération du contenu audio.

Podlove : Le bouton d’abonnement Podlove et le lecteur Web Podlove sont fournis par keycdn.com (déclaration keycdn GDPR). L’éditeur de Podlove enregistre les statistiques de téléchargement. Les adresses IP sont utilisées pour estimer la localisation géographique (ville / pays). Elles sont stockées temporairement (jusqu’à 48 heures) dans le cadre d’un identifiant de demande. Cela est nécessaire pour que l’opérateur de podcast puisse comprendre la viabilité de ses efforts. Afin de pouvoir déterminer des chiffres de téléchargement réalistes, le système doit pouvoir détecter les accès renouvelés au même fichier par le même utilisateur. Le seul moyen fiable d’y parvenir est d’examiner l’adresse IP ainsi que l’agent utilisateur. Il n’est pas possible d’utiliser une adresse IP anonyme, car cela donnerait des résultats erronés. L’accès au même fichier par le même utilisateur à des dates différentes peut être considéré comme un téléchargement distinct. Il suffit donc de conserver les adresses IP pendant 48 heures maximum. Après 48 heures, les identifiants des requêtes sont rendus anonymes. Il est donc impossible de retrouver l’adresse IP contenue à l’origine. L’agent utilisateur du navigateur utilisé est également sauvegardé.

Les téléchargements de podcasts peuvent être mis à disposition sur https://bitlove.org/ via BitTorrent, où votre navigateur se connecte directement aux serveurs de Bitlove.

Les boutons du service de micropaiement « Flattr », Flattr AB, Box 4111, 203 12 Malmö, Suède, peuvent également être intégrés, votre navigateur établissant alors une connexion directe avec les serveurs de Flattr. Si vous avez créé un compte Flattr avec lequel vous êtes connecté en même temps, Flattr recevra l’information que vous avez visité la page correspondante de notre service en ligne. Si vous avez un compte Flattr, que vous êtes connecté et que vous interagissez avec le bouton, les informations à ce sujet sont envoyées à Flattr et y sont stockées à des fins de facturation, conformément aux directives qui y sont applicables. Même si vous n’êtes pas connecté, des données d’utilisation peuvent être collectées et stockées. Vous pouvez savoir exactement comment vos données sont traitées lorsque vous cliquez sur le bouton Flattr à l’adresse flattr.com/privacy.

  • Types de données traitées : Données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : mesure de la portée (par exemple, statistiques d’accès, reconnaissance des visiteurs qui reviennent), évaluation des actions des visiteurs, profilage (création de profils d’utilisateurs), suivi (par exemple, profilage lié aux intérêts/comportement, utilisation de cookies).
  • Base juridique : Intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO).

Services utilisés et prestataires de services :

  • Anchor : Anchor – hébergement de musique et de podcasts ; fournisseur de services : Anchor, Spotify C/O Anchor, 150 Greenwich St, New York, NY 10007 ; site web : https://anchor.fm/ ; politique de confidentialité : https://anchor.fm/privacy.
  • Blubrry : Blubrry – Musik- und Podcasthosting ; Dienstanbieter : Rawvoice, Inc. 5000 Arlington Centre Blvd, Building 2, Suite 2115, Upper Arlington, Ohio 43220 17525 Egan Drive Coopersville, Michigan 49404, USA ; Website : https://soundcloud.com ; Datenschutzerklärung : https://create.blubrry.com/resources/about-blubrry/privacy-policy/.
  • libsyn : libsyn – hébergement de musique et de podcasts ; fournisseur de services : Liberated Syndication Inc, Pittsburgh, Pennsylvanie, USA ; Site web : https://www.libsyn.com/ ; Politique de confidentialité : https://www.libsyn.com/privacy-policy.
  • Podetize : Podetize – hébergement de musique et de podcasts ; fournisseur de services : Podetize ; site web : https://www.podetize.com.
  • Podhost : Podhost – hébergement de musique et de podcasts ; fournisseur de services : Podetize ; site web : https://www.podhost.de/ ; politique de confidentialité : https://www.podhost.de/privacy.
  • Podlove : Podlove & Bitlove – distribution et lecture de podcats ; fournisseur de services : Podlove (une initiative ouverte) ; site web : https://podlove.org ; politique de confidentialité : https://docs.podlove.org/podlove-publisher/guides/dsgvo-gdpr.html.
  • Podigee : Podigee – hébergement de musique et de podcasts ; fournisseur de services : Podigee GmbH, Schlesische Straße 20, 10997 Berlin, Allemagne ; site Web : https://www.podigee.com/de ; politique de confidentialité : https://www.podigee.com/de/about/privacy/.
  • Podtrac : Métriques et analyse de données sur les groupes cibles des podcasts à travers toutes les sources d’accès ; fournisseurs de services : Podtrac, Inc, PO Box 30576, Alexandria, VA 22310, USA ; site web : https://podtrac.com ; politique de confidentialité : https://analytics.podtrac.com/product-privacy-statement.
  • Soundcloud : Soundcloud – hébergement de musique ; fournisseur de services : SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Allemagne ; Site web : https://soundcloud.com ; Politique de confidentialité : https://soundcloud.com/pages/privacy.
  • Spotify : Spotify – hébergement et widget de musique ; fournisseur de services : Spotify AB, Regeringsgatan 19, SE-111 53 Stockholm, Suède ; site Web : https://www.spotify.com/de ; politique de confidentialité : https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/.
  • Un autre fournisseur de services d’hébergement/analyse : fournisseur de services : Le contenu audio est stocké et récupéré par un fournisseur d’hébergement conformément aux exigences légales.

Procédure de demande

La procédure de candidature exige que les candidats nous fournissent les données nécessaires à leur évaluation et à leur sélection. Les informations requises sont indiquées dans la description du poste ou, dans le cas des formulaires en ligne, dans les informations qui y sont fournies.

En principe, les informations requises comprennent des données personnelles telles que le nom, l’adresse, une option de contact et la preuve des qualifications requises pour un emploi. Sur demande, nous nous ferons un plaisir de vous fournir les informations nécessaires.

S’ils le souhaitent, les candidats peuvent nous envoyer leur candidature au moyen d’un formulaire en ligne. Les données seront cryptées et nous seront transmises selon l’état de la technique. Les candidats peuvent également nous envoyer leur candidature par e-mail. Veuillez toutefois noter que les e-mails sur Internet ne sont généralement pas envoyés sous forme cryptée. En règle générale, les e-mails sont cryptés pendant leur transit, mais pas sur les serveurs à partir desquels ils sont envoyés et reçus. Nous ne pouvons donc assumer aucune responsabilité quant au chemin de transmission de la demande entre l’expéditeur et la réception sur notre serveur.

Aux fins de la recherche de candidats, de la soumission de candidatures et de la sélection de candidats, nous pouvons, sous réserve des exigences légales, utiliser des logiciels et des plateformes de gestion des candidatures ou de recrutement ainsi que des services de tiers.

Les candidats sont invités à nous contacter concernant la méthode de soumission de leur candidature ou à nous envoyer leur candidature par courrier.

Traitement de catégories particulières de données : Si des catégories particulières de données personnelles au sens de l’art. 9 Par. 1 DSGVO (par exemple, des données de santé telles que les personnes gravement handicapées ou l’origine ethnique) sont demandées aux candidats dans le cadre de la procédure de candidature afin que le responsable ou la personne concernée puisse exercer les droits qui lui sont conférés par le droit du travail et le droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir ses obligations à cet égard, leur traitement est effectué conformément à l’art. 9 par. 2 lettre b. DSGVO, en cas de protection des intérêts vitaux des demandeurs ou d’autres personnes conformément à l’art. 9 par. 2 lit. c. DSGVO ou à des fins de soins de santé ou de médecine du travail, pour l’évaluation de la capacité de travail du salarié, pour un diagnostic médical, pour des soins ou des traitements dans le secteur sanitaire ou social ou pour la gestion de systèmes et de services dans le secteur sanitaire ou social conformément à l’art. 9 para. 2 lit. h. DSGVO. Dans le cas d’une communication de catégories particulières de données fondée sur un consentement volontaire, leur traitement est fondé sur l’art. 9 para. 2 lit. a. DSGVO.

Suppression des données : En cas de candidature retenue, les données fournies par les candidats peuvent être traitées par nous aux fins de la relation de travail. Dans le cas contraire, si la candidature à une offre d’emploi n’est pas retenue, les données des candidats seront supprimées. Les données des candidats seront également supprimées en cas de retrait d’une candidature, ce que les candidats ont le droit de faire à tout moment. Sous réserve d’une révocation justifiée par les candidats, la suppression aura lieu au plus tard après une période de six mois, afin que nous puissions répondre à toute question de suivi concernant la candidature et remplir nos obligations de fournir des preuves conformément aux règlements sur l’égalité de traitement des candidats. Les factures pour tout remboursement de frais de voyage seront archivées conformément aux exigences du droit fiscal.

Admission à un pool de candidats : L’admission dans un vivier de candidats, si elle est proposée, est basée sur le consentement. Les candidats sont informés que leur consentement à être inclus dans le pool de candidats est volontaire, qu’il n’a aucune influence sur la procédure de candidature en cours et qu’ils peuvent retirer leur consentement à tout moment dans le futur.

  • Types de données traitées : Données relatives aux candidats (par exemple, les données personnelles, les adresses postales et de contact, les documents relatifs à la candidature et les informations qu’ils contiennent, tels que la lettre de motivation, le CV, les certificats et autres informations sur la personne ou la qualification du candidat fournies par les candidats pour un poste spécifique ou volontairement).
  • Personnes concernées : demandeurs.
  • Finalités du traitement : procédure de demande (établissement et éventuelle mise en œuvre ultérieure et éventuelle cessation d’emploi ultérieure).
  • Base légale : Art. 9 (1) phrase 1 lettre b DSGVO (procédure de candidature en tant que relation précontractuelle ou contractuelle) (Dans la mesure où des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l’art. 9 (1) DSGVO (par exemple, des données relatives à la santé, telles que le statut de personne gravement handicapée ou l’origine ethnique) sont demandées aux candidats au cours de la procédure de candidature afin de permettre à la personne responsable ou à la personne concernée d’exercer les droits qui découlent pour elle du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et de remplir ses obligations à cet égard, elles sont traitées conformément à l’art. 9 alinéa 2 lettre b. DSGVO, en cas de protection des intérêts vitaux des demandeurs ou d’autres personnes conformément à l’art. 9 alinéa 2 lit. c. DSGVO ou à des fins de soins de santé ou de médecine du travail, pour l’évaluation de la capacité de travail du salarié, pour des diagnostics médicaux, des soins ou des traitements dans le secteur sanitaire ou social ou pour la gestion de systèmes et de services dans le secteur sanitaire ou social conformément à l’art. 9 para. 2 lit. h. DSGVO. Dans le cas d’une communication de catégories particulières de données fondée sur un consentement volontaire, leur traitement est effectué sur la base de l’Art. 9 para. 2 lit. a. DSGVO).

Services en nuage

Nous utilisons des services logiciels accessibles via Internet et fonctionnant sur les serveurs de leurs fournisseurs (appelés  » services en nuage « , également appelés  » logiciels en tant que service « ) aux fins suivantes : stockage et gestion de documents, gestion de calendriers, envoi d’e-mails, de feuilles de calcul et de présentations, échange de documents, de contenus et d’informations avec des destinataires spécifiques ou publication de pages Web, de formulaires ou d’autres contenus et informations, ainsi que chat et participation à des conférences audio et vidéo.

Dans ce contexte, les données personnelles peuvent être traitées et stockées sur les serveurs des fournisseurs, dans la mesure où elles font partie des processus de communication avec nous ou sont traitées d’une autre manière par nous, comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Ces données peuvent notamment inclure les données de base et les coordonnées des utilisateurs, les données sur les procédures, les contrats, les autres processus et leur contenu. Les fournisseurs de services cloud traitent également des données d’utilisation et des métadonnées qu’ils utilisent à des fins de sécurité et d’optimisation des services.

Si nous utilisons des services cloud pour fournir à d’autres utilisateurs ou à des sites web accessibles au public des formulaires ou d’autres documents et contenus, les fournisseurs peuvent stocker des cookies sur les appareils des utilisateurs à des fins d’analyse web ou pour se souvenir des paramètres de l’utilisateur (par exemple, dans le cas du contrôle des médias).

Remarques sur les bases juridiques : Si nous demandons le consentement pour utiliser les services en nuage, la base juridique du traitement est le consentement. En outre, leur utilisation peut être une composante de nos services (pré)contractuels, à condition que l’utilisation des services de cloud ait été convenue dans ce contexte. Sinon, les données de l’utilisateur seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour des processus d’administration et de collaboration efficaces et sûrs).

  • Types de données traitées : données d’inventaire (p. ex. noms, adresses), données de contact (p. ex. e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (p. ex. entrées de texte, photographies, vidéos), données d’utilisation (p. ex. sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées de communication (p. ex. informations sur les appareils, adresses IP), données contractuelles (p. ex. objet du contrat, durée, catégorie de client).
  • Personnes concernées : Clients, employés (par exemple, employés, candidats, anciens employés), parties intéressées, partenaires de communication.
  • Finalité du traitement : procédures administratives et organisationnelles.
  • Bases juridiques : Consentement (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a DSGVO), Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b. DSGVO), Intérêts légitimes (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO).

Services utilisés et prestataires de services :

  • Apple iCloud : services de stockage en nuage ; fournisseur de services : Apple Inc, Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA ; Site web : https://www.apple.com/de/ ; Politique de confidentialité : https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
  • Dropbox : Services de stockage en nuage ; fournisseur de services : Dropbox, Inc, 333 Brannan Street, San Francisco, California 94107, USA ; site web : https://www.dropbox.com/de ; politique de confidentialité : https://www.dropbox.com/privacy ; clauses contractuelles types (garantissant un niveau de protection des données lors du traitement dans des pays tiers) : https://www.dropbox.com/terms/business-agreement-2016.
  • Google Cloud Services : services de stockage en nuage ; fournisseurs de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; Site Web : https://cloud.google.com/ ; Règles de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy, Avis de sécurité : https://cloud.google.com/security/privacy ; Clauses contractuelles types (garantissant un niveau de protection des données lors du traitement dans des pays tiers) : https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms ; Avis de confidentialité supplémentaire : https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms.
  • Microsoft Cloud Services : services de stockage en nuage ; fournisseurs de services : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA ; site web : https://microsoft.com/de-de ; déclaration de confidentialité : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, conseils de sécurité : https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter.
  • TeamDrive : services de stockage en nuage ; fournisseur de services : TeamDrive Systems GmbH, Max-Brauer-Allee 50, 22765 Hambourg, Allemagne ; site web : https://teamdrive.com ; conditions générales : https://teamdrive.com/datenschutzerklaerung/.
  • Telekom Magentacloud : services de stockage en nuage ; fournisseur de services : Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn, Allemagne ; Site web : https://cloud.telekom-dienste.de/ ; Politique de confidentialité : https://www.telekom.de/datenschutz-ganz-einfach.
  • Web.de Freemail Stockage en ligne : services de stockage en nuage ; fournisseur de services : 1&1 Mail & Media GmbH, succursale de Karlsruhe, Brauerstr. 48, 76135 Karlsruhe, Allemagne ; site web : https://web.de/online-speicher/ ; politique de confidentialité : https://web.de/datenschutz/.

Newsletter et notifications électroniques

Nous envoyons des bulletins d’information, des courriers électroniques et d’autres notifications électroniques (ci-après « bulletins d’information ») uniquement avec le consentement des destinataires ou une autorisation légale. Si, dans le cadre de l’inscription à la newsletter, son contenu est spécifiquement décrit, il est déterminant pour le consentement des utilisateurs. En outre, nos newsletters contiennent des informations sur nos services et sur nous.

Pour vous abonner à nos lettres d’information, il suffit généralement de fournir votre adresse électronique. Toutefois, nous pouvons vous demander de fournir un nom afin de vous contacter personnellement dans la lettre d’information, ou d’autres informations si elles sont nécessaires pour les besoins de la lettre d’information.

Procédure Double-Opt-In : L’inscription à notre bulletin d’information se fait toujours dans le cadre d’un processus dit de double opt-in. Cela signifie que vous recevrez un e-mail après l’inscription vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s’inscrire avec des adresses e-mail étrangères. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d’inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut le stockage de l’heure d’enregistrement et de confirmation ainsi que de l’adresse IP. Les modifications de vos données stockées par le prestataire de services d’expédition sont également enregistrées.

Suppression et restriction du traitement : Sur la base de nos intérêts légitimes, nous pouvons conserver les adresses électroniques supprimées pendant une durée maximale de trois ans avant de les effacer, afin de pouvoir prouver que nous avons donné notre consentement au préalable. Le traitement de ces données est limité à la finalité d’une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle d’effacement est possible à tout moment, à condition que l’existence antérieure d’un consentement soit confirmée en même temps. En cas d’obligation de respect permanent des objections, nous nous réservons le droit de stocker l’adresse e-mail dans une liste noire à cette seule fin.

La procédure d’enregistrement est enregistrée sur la base de nos intérêts légitimes dans le but de prouver qu’elle a été effectuée correctement. Si nous chargeons un prestataire de services d’envoyer des e-mails, cela se fait sur la base de nos intérêts légitimes dans un système d’envoi efficace et sécurisé.

Informations sur les bases juridiques : L’envoi des newsletters repose sur le consentement des destinataires ou, si le consentement n’est pas requis, sur nos intérêts légitimes en matière de marketing direct, si et dans la mesure où cela est autorisé par la loi, par exemple dans le cas de la publicité auprès de clients existants. Si nous chargeons un prestataire de services d’envoyer des e-mails, cela se fait sur la base de nos intérêts légitimes. Le processus d’enregistrement sera enregistré sur la base de nos intérêts légitimes afin de prouver qu’il a été effectué conformément à la loi.

contenu : Des informations sur nous, nos services, nos actions et nos offres.

Analyse et mesure du succès : Les newsletters contiennent ce que l’on appelle un « web beacon », c’est-à-dire un fichier de la taille d’un pixel qui est récupéré sur notre serveur lorsque la newsletter est ouverte, ou sur le serveur du fournisseur de la newsletter si nous utilisons un fournisseur de services de mailing. Dans le cadre de cette récupération, des informations techniques telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l’heure de la récupération, sont initialement collectées.

Ces informations sont utilisées pour l’amélioration technique de notre newsletter sur la base de données techniques ou de groupes cibles et de leur comportement de lecture sur la base de leurs lieux de consultation (qui peuvent être déterminés au moyen de l’adresse IP) ou de leurs temps d’accès. Cette analyse consiste également à déterminer si les newsletters sont ouvertes, à quel moment elles sont ouvertes et quels liens sont cliqués. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées à des destinataires individuels de la newsletter. Toutefois, ni nous ni, le cas échéant, le prestataire de services d’envoi, ne cherchons à observer les utilisateurs individuels. Les évaluations servent plutôt à identifier les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter nos contenus à ces derniers ou à envoyer des contenus différents en fonction des intérêts de nos utilisateurs.

L’évaluation de la newsletter et la mesure du succès sont effectuées, sous réserve du consentement exprès des utilisateurs, sur la base de nos intérêts légitimes dans le but d’utiliser un système de newsletter convivial et sécurisé qui sert nos intérêts commerciaux et répond aux attentes des utilisateurs.

Une révocation séparée de la mesure de performance n’est malheureusement pas possible. Dans ce cas, l’ensemble de l’abonnement à la newsletter doit être annulé ou faire l’objet d’une opposition.

Condition pour l’utilisation de services gratuits : Le consentement à l’envoi de mailings peut être conditionné à l’utilisation de services gratuits (par exemple, l’accès à certains contenus ou la participation à certaines campagnes). Si les utilisateurs souhaitent bénéficier des services gratuits sans s’inscrire à la newsletter, veuillez nous contacter.

Envoi par SMS : Les notifications électroniques peuvent également être envoyées sous forme de SMS (ou sont envoyées exclusivement par SMS si l’autorisation d’envoi, par exemple le consentement, ne prévoit que l’envoi par SMS).

  • Types de données traitées : données d’inventaire (par exemple, noms, adresses), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), métadonnées de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP), données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès).
  • Personnes concernées : Partenaires de communication, utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : marketing direct (par exemple, par courrier électronique ou postal), services contractuels et service.
  • Bases juridiques : Consentement (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a DSGVO), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO).
  • Opt-out : Vous pouvez à tout moment annuler la réception de notre newsletter, c’est-à-dire révoquer votre consentement ou vous opposer à toute réception ultérieure. Vous trouverez un lien pour annuler la lettre d’information à la fin de chaque lettre d’information ou vous pouvez utiliser l’une des options de contact énumérées ci-dessus, de préférence le courrier électronique.

Services utilisés et prestataires de services :

  • ActiveCampaign : E-Mail-Marketing-Plattform ; Dienstanbieter : ActiveCampaign, Inc, 1 N Dearborn, 5th Floor Chicago, Illinois 60602, USA ; Website : https://www.activecampaign.com ; Datenschutzerklärung : https://www.activecampaign.com/privacy-policy/.
  • Cliquez sur l’astuce : Fournisseur de services : KLICK-TIPP Ltd, 15 Cambridge Court, 210 Shepherd’s Bush Road, London W6 7NJ, GB ; site web : https://www.klick-tipp.com ; politique de confidentialité : https://www.klick-tipp.com/datenschutzerkl%C3%A4rung.
  • Mailchimp : plateforme de marketing par courriel ; fournisseur de services : « Mailchimp » – Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA ; site web : https://mailchimp.com ; politique de confidentialité : https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Communication publicitaire par e-mail, courrier, fax ou téléphone

Nous traitons les données personnelles à des fins de communication publicitaire, qui peut se faire par différents canaux, tels que le courrier électronique, le téléphone, le courrier postal ou le fax, conformément aux exigences légales.

Les destinataires ont le droit de révoquer tout consentement donné ou de s’opposer à la communication promotionnelle à tout moment.

Après une révocation ou une objection, nous pouvons conserver les données nécessaires pour prouver le consentement pendant trois ans au maximum sur la base de nos intérêts légitimes avant de les supprimer. Le traitement de ces données est limité à la finalité d’une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle de suppression est possible à tout moment, à condition que l’existence antérieure d’un consentement soit confirmée en même temps.

  • Types de données traitées : données d’inventaire (par exemple, noms, adresses), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).
  • Personnes concernées : partenaires de communication.
  • Finalités du traitement : marketing direct (par exemple, par e-mail ou par courrier).
  • Bases juridiques : Consentement (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a DSGVO), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO).

Tirages au sort et concours

Nous traitons les données personnelles des participants à des concours et des compétitions uniquement dans le respect des réglementations pertinentes en matière de protection des données, dans la mesure où le traitement est contractuellement nécessaire pour la fourniture, la mise en œuvre et le traitement du concours, où les participants ont consenti au traitement ou où le traitement sert nos intérêts légitimes (par exemple, dans la sécurité du concours ou la protection de nos intérêts contre les abus par l’enregistrement éventuel des adresses IP lors de la soumission des participations au concours).

Si les contributions des participants sont publiées dans le cadre des concours (par exemple, dans le cadre d’un vote ou de la présentation des contributions au concours ou des gagnants ou du compte rendu du concours), nous attirons l’attention sur le fait que les noms des participants peuvent également être publiés dans ce contexte. Les participants peuvent s’y opposer à tout moment.

Si le concours se déroule au sein d’une plateforme en ligne ou d’un réseau social (par exemple Facebook ou Instagram, ci-après dénommés « plateforme en ligne »), les dispositions d’utilisation et de protection des données des plateformes respectives s’appliquent en outre. Dans ces cas, nous attirons l’attention sur le fait que nous sommes responsables des informations fournies par les participants dans le cadre du concours et que les demandes concernant le concours doivent nous être adressées.

Les données des participants seront supprimées dès que le concours ou le jeu-concours sera terminé et que les données ne seront plus nécessaires pour informer les gagnants ou parce que d’autres demandes concernant le concours sont à prévoir. En principe, les données des participants seront supprimées au plus tard 6 mois après la fin du concours. Les données des gagnants peuvent être conservées plus longtemps, par exemple pour pouvoir répondre à des questions sur les prix ou pour exécuter les services liés aux prix ; dans ce cas, la période de conservation dépend du type de prix et peut aller jusqu’à trois ans dans le cas d’articles ou de services, par exemple pour pouvoir traiter les demandes de garantie. En outre, les données des participants peuvent être conservées plus longtemps, par exemple sous la forme de rapports sur le concours dans les médias en ligne et hors ligne.

Si des données ont également été collectées à d’autres fins dans le cadre du concours, leur traitement et la durée de leur conservation sont régis par les informations relatives à la protection des données concernant cette utilisation (par exemple, en cas d’inscription à la newsletter dans le cadre d’un concours).

  • Types de données traitées : données d’inventaire (p. ex. noms, adresses), données de contenu (p. ex. entrées de texte, photographies, vidéos).
  • Personnes concernées : Concurrents et participants aux compétitions.
  • Finalité du traitement : organisation de concours et de compétitions.
  • Base juridique : Exécution du contrat et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b, de la DSGVO).

Enquêtes et questionnaires

Les enquêtes et questionnaires que nous réalisons (ci-après dénommés « enquêtes ») sont évalués de manière anonyme. Les données personnelles ne sont traitées que dans la mesure où cela est nécessaire pour la fourniture et la mise en œuvre technique des enquêtes (par exemple, le traitement de l’adresse IP pour afficher l’enquête dans le navigateur de l’utilisateur ou pour permettre une reprise de l’enquête au moyen d’un cookie temporaire (cookie de session)) ou que les utilisateurs y ont consenti.

Base juridique : Si nous demandons aux participants de donner leur consentement au traitement de leurs données, il s’agit de la base juridique du traitement, sinon le traitement des données des participants est fondé sur notre intérêt légitime à mener une enquête objective.

  • Types de données traitées : données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple, entrées de texte, photographies, vidéos), données d’utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), méta-données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées : Partenaires de communication, utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : demandes de contact et communication, marketing direct (par exemple, par courrier électronique ou postal), suivi (par exemple, profilage d’intérêt/comportemental, utilisation de cookies), profilage (création de profils d’utilisateurs), retour d’information (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne), enquêtes et questionnaires (par exemple, enquêtes avec options de saisie, questions à choix multiples).
  • Bases juridiques : Consentement (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a DSGVO), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO).

Services utilisés et prestataires de services :

  • Crowdsignal : Services d’enquête Crowdsignal ; fournisseur de services : Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA ; Site web : https://crowdsignal.com/ ; Politique de confidentialité : https://automattic.com/privacy/.
  • Formulaire Google : Google Cloud Forms ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; site Web : https://firebase.google.com ; règles de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; opt-out : plug-in opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, paramètres d’affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated.
  • LimeSurvey : Services d’enquête LimeSurvey ; fournisseur de services : LimeSurvey GmbH Survey Services & Consulting, Papenreye 63, 22453 Hamburg, Allemagne ; Site web : https://www.limesurvey.org/de ; Politique de confidentialité : https://www.limesurvey.org/de/richtlinien/datenschutzrichtlinie.
  • Qualtrics : Services d’enquête Qualtrics ; fournisseur de services : Qualtrics LLC, Adresse : 2250 N. University Pkwy, 48-C, Provo, Utah 84604, USA ; site web : https://www.qualtrics.com/de/ ; politique de confidentialité : https://www.qualtrics.com/privacy-statement/.
  • SurveyMonkey : SurveyMonkey Umfragedienste ; Dienstanbieter : SurveyMonkey Inc, 1 Curiosity Way, San Mateo, California 94403, USA ; Website : https://www.surveymonkey.de ; Datenschutzerklärung : https://www.surveymonkey.de/mp/policy/privacy-policy/?ut_source=footer.
  • Survmetrics : Services d’enquête Survmetrics ; fournisseur de services : Survmetrics, Inc. Chihuahua 230, Roma Norte, Ciudad de Mexico, DF 06700, USA ; site web : https://survmetrics.com/ ; politique de confidentialité : https://survmetrics.com/privacy-policy/.
  • Typeform : création de formulaires ainsi que d’enquêtes et gestion des contributions des participants ; prestataire de services : TYPEFORM SL, Carrer Bac de Roda, 163, local, 08018 – Barcelone, Espagne ; site web : https://www.typeform.com/ ; politique de confidentialité : https://admin.typeform.com/to/dwk6gt/.

Analyse, suivi et optimisation du Web

L’analyse Web (également appelée « mesure de la portée ») sert à évaluer les flux de visiteurs de notre offre en ligne et peut inclure des informations sur le comportement, les intérêts ou les données démographiques des visiteurs, comme l’âge ou le sexe, sous forme de valeurs pseudonymes. Grâce à l’analyse de la portée, nous pouvons, par exemple, identifier à quel moment notre offre en ligne ou ses fonctions ou contenus sont le plus fréquemment utilisés ou invitent à la réutilisation. Nous pouvons également comprendre quels domaines doivent être optimisés.

Outre l’analyse web, nous pouvons également utiliser des procédures de test, par exemple pour tester et optimiser différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composants.

À ces fins, il est possible de créer ce que l’on appelle des profils d’utilisateur et de les stocker dans un fichier (ce que l’on appelle un « cookie ») ou d’utiliser des procédures similaires ayant le même objectif. Ces informations peuvent inclure, par exemple, les contenus consultés, les sites web visités et les éléments utilisés sur ceux-ci, ainsi que des détails techniques tels que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et des informations sur les temps d’utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, ces données peuvent également être traitées, en fonction du fournisseur.

Les adresses IP des utilisateurs sont également stockées. Toutefois, nous utilisons une procédure de masquage IP (c’est-à-dire une pseudonymisation par raccourcissement de l’adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, dans le cadre de l’analyse web, des tests A/B et de l’optimisation, aucune donnée d’utilisateur claire (comme les adresses e-mail ou les noms) n’est stockée, mais des pseudonymes. Cela signifie que nous, ainsi que les fournisseurs des logiciels utilisés, ne connaissons pas l’identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations stockées dans leurs profils aux fins des procédures respectives.

Informations sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour utiliser les fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt de services efficaces, économiques et adaptés aux destinataires). Dans ce contexte, nous souhaitons également attirer votre attention sur les informations relatives à l’utilisation des cookies dans la présente déclaration de protection des données.

  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : mesure de la portée (par exemple, statistiques d’accès, reconnaissance des visiteurs qui reviennent), suivi (par exemple, profilage lié aux intérêts/comportement, utilisation de cookies), évaluation des actions des visiteurs, profilage (création de profils d’utilisateurs).
  • mesures de sécurité : masquage IP (pseudonymisation de l’adresse IP).
  • Bases juridiques : Consentement (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a DSGVO), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO).

marketing en ligne

Nous traitons les données à caractère personnel à des fins de marketing en ligne, ce qui peut inclure, notamment, la commercialisation d’espaces publicitaires ou l’affichage de publicités et d’autres contenus (collectivement dénommés « Contenu ») en fonction des intérêts potentiels des utilisateurs et la mesure de son efficacité.

À ces fins, des profils d’utilisateurs sont créés et stockés dans un fichier (appelé « cookie ») ou des procédures similaires sont utilisées, au moyen desquelles les informations de l’utilisateur pertinentes pour la présentation des contenus susmentionnés sont stockées. Ces informations peuvent comprendre, par exemple, les contenus consultés, les sites web visités, les réseaux en ligne utilisés, mais aussi les partenaires de communication et les détails techniques tels que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et les informations sur les temps d’utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, ces données peuvent également être traitées.

Les adresses IP des utilisateurs sont également stockées. Toutefois, nous utilisons les procédures de masquage IP disponibles (c’est-à-dire la pseudonymisation par le raccourcissement de l’adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, dans le cadre de la procédure de marketing en ligne, aucune donnée d’utilisateur claire (comme les adresses e-mail ou les noms) n’est stockée, mais des pseudonymes. Cela signifie que nous, ainsi que les fournisseurs des procédures de marketing en ligne, ne connaissons pas l’identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations stockées dans leurs profils.

Les informations contenues dans les profils sont généralement stockées dans les cookies ou au moyen de procédures similaires. Par la suite, ces cookies peuvent généralement être lus sur d’autres sites web qui utilisent la même procédure de marketing en ligne, analysés dans le but de présenter des contenus, complétés par d’autres données et stockés sur le serveur du fournisseur de la procédure de marketing en ligne.

A titre exceptionnel, des données claires peuvent être attribuées aux profils. C’est le cas, par exemple, si les utilisateurs sont membres d’un réseau social dont nous utilisons les méthodes de marketing en ligne et que le réseau relie les profils des utilisateurs avec les données susmentionnées. Veuillez noter que les utilisateurs peuvent conclure des accords supplémentaires avec les fournisseurs, par exemple en donnant leur consentement lors de l’inscription.

Par principe, nous n’avons accès qu’à des informations résumées sur le succès de nos publicités. Toutefois, dans le cadre de mesures dites de conversion, nous pouvons vérifier lesquelles de nos procédures de marketing en ligne ont conduit à ce que l’on appelle une conversion, c’est-à-dire, par exemple, à la conclusion d’un contrat avec nous. La mesure de conversion est utilisée uniquement pour analyser le succès de nos mesures de marketing.

Sauf indication contraire, nous vous demandons de supposer que les cookies utilisés sont stockés pendant une période de deux ans.

Informations sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour utiliser les fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt de services efficaces, économiques et adaptés aux destinataires). Dans ce contexte, nous souhaitons également attirer votre attention sur les informations relatives à l’utilisation des cookies dans la présente déclaration de protection des données.

Pixel Facebook : À l’aide du pixel Facebook, Facebook est d’une part en mesure de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour la présentation de publicités (appelées  » publicités Facebook « ). Par conséquent, nous utilisons le pixel Facebook afin d’afficher les publicités Facebook que nous avons placées uniquement aux utilisateurs de Facebook et des services des partenaires coopérant avec Facebook (appelés « Audience Network » https://www.facebook.com/audiencenetwork/) qui ont également montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, un intérêt pour certains sujets ou produits qui peuvent être vus sur les sites Web visités) que nous transmettons à Facebook (appelés « Custom Audiences »). À l’aide du pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs et ne semblent pas gênantes. Le pixel Facebook nous permet également de suivre l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché en voyant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l’on appelle la  » mesure de conversion « ).

Adaptation avancée du pixel Facebook : lors de l’utilisation du pixel Facebook, la fonction supplémentaire  » adaptation étendue  » est utilisée. Dans ce contexte, les données, telles que les adresses e-mail ou les identifiants Facebook des utilisateurs, sont transmises (cryptées) à Facebook pour former des groupes cibles.

Facebook – Formation de groupes cibles par téléchargement de données : Téléchargement de données, telles que des numéros de téléphone, des adresses e-mail ou des identifiants Facebook sur la plateforme Facebook. Les données sont cryptées. Le processus de téléchargement n’est utilisé que pour afficher des publicités aux propriétaires des données ou aux personnes dont les profils d’utilisateur correspondent à d’éventuels profils d’utilisateur des propriétaires des données sur Facebook. De cette manière, nous voulons nous assurer que les publicités ne sont affichées qu’aux utilisateurs qui ont un intérêt pour nos informations et services.

  • Types de données traitées : Données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP), données de localisation (données indiquant l’emplacement de l’équipement terminal d’un utilisateur final).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne), parties intéressées.
  • Finalités du traitement : Suivi (par exemple, profilage des intérêts/comportement, utilisation de cookies), remarketing, évaluation des actions des visiteurs, marketing basé sur les intérêts et le comportement, profilage (création de profils d’utilisateurs), mesure de la conversion (mesure de l’efficacité des mesures de marketing), mesure de la portée (par exemple, statistiques d’accès, reconnaissance des visiteurs qui reviennent), formation de groupes cibles (détermination de groupes cibles pertinents à des fins de marketing ou autre sortie de contenu), suivi inter-appareils (traitement inter-appareils des données des utilisateurs à des fins de marketing), suivi des clics.
  • mesures de sécurité : masquage IP (pseudonymisation de l’adresse IP).
  • Bases juridiques : Consentement (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a DSGVO), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO).
  • Possibilité d’opposition (Opt-Out) : Nous nous référons aux informations sur la protection des données des fournisseurs respectifs et aux possibilités d’opposition (dites « Opt-Out ») indiquées pour les fournisseurs. Si aucune option d’opposition explicite n’a été indiquée, il est possible de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela peut restreindre les fonctions de notre offre en ligne. C’est pourquoi nous vous recommandons les options d’opt-out supplémentaires suivantes, qui sont proposées sous forme résumée pour les régions respectives : a) Europe : https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada : https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA : https://www.aboutads.info/choices. d) Transrégional : https://optout.aboutads.info.

Services utilisés et prestataires de services :

  • Google Analytics : marketing en ligne et analyse web ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; site web : https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; règles de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; opt-out : plug-in opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, paramètres d’affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Google Ads et mesure de conversion : Nous utilisons le procédé de marketing en ligne « Google Ads » pour placer des annonces dans le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur les pages Web, etc.) afin qu’elles soient affichées aux utilisateurs qui ont un intérêt présumé pour les annonces. Nous mesurons également la conversion des annonces. Cependant, nous ne prenons connaissance que du nombre total anonyme d’utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page avec ce que l’on appelle un « tag de suivi de conversion ». En revanche, nous ne recevons aucune information permettant d’identifier nous-mêmes les utilisateurs. Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; site web : https://marketingplatform.google.com ; règles de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.
  • Gestionnaire d’annonces Google : Nous utilisons la  » Plateforme Marketing Google  » (et des services tels que  » Google Ad Manager « ) pour diffuser des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur les pages Web, etc.) La plateforme marketing de Google se caractérise par le fait que les annonces sont affichées en temps réel en fonction des intérêts présumés des utilisateurs. Cela nous permet d’afficher des annonces pour et dans notre offre en ligne de manière plus ciblée afin de montrer aux utilisateurs uniquement les annonces qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Par exemple, si un utilisateur reçoit des publicités pour des produits qui l’ont intéressé sur d’autres sites web, on parle de « remarketing ». Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; site web : https://marketingplatform.google.com ; règles de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.
  • Pixels Facebook : Prestataire de services : https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, société mère : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ; site web : https://www.facebook.com ; politique de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy ; option de refus : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Programmes d’affiliation et liens d’affiliation

Nous incluons dans notre offre en ligne des liens dits affiliés ou d’autres références (qui peuvent inclure des masques de recherche, des widgets ou des codes de réduction) aux offres et services de tiers (collectivement dénommés « liens affiliés »). Si les utilisateurs suivent les liens affiliés ou profitent ensuite des offres, nous pouvons recevoir une commission ou d’autres avantages de la part de ces fournisseurs tiers (collectivement dénommés « commission »).

Afin de pouvoir vérifier si les utilisateurs ont profité des offres d’un lien d’affiliation utilisé par nous, il est nécessaire que les fournisseurs tiers respectifs apprennent que les utilisateurs ont suivi un lien d’affiliation utilisé dans notre offre en ligne. L’attribution des liens d’affiliés aux transactions commerciales respectives ou à d’autres actions (par exemple, des achats) sert uniquement au règlement des commissions et est annulée dès qu’elle n’est plus nécessaire à cette fin.

Aux fins de l’attribution susmentionnée des liens d’affiliation, les liens d’affiliation peuvent être complétés par certaines valeurs qui font partie du lien ou qui peuvent être stockées ailleurs, par exemple dans un cookie. Ces valeurs peuvent comprendre notamment le site web initial (referrer), l’heure, une identification en ligne de l’exploitant du site web sur lequel se trouvait le lien d’affiliation, une identification en ligne de l’offre respective, le type de lien utilisé, le type d’offre et une identification en ligne de l’utilisateur.

Informations sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour utiliser les prestataires tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. En outre, leur utilisation peut être une composante de nos services (pré)contractuels, à condition que le recours aux prestataires tiers ait été convenu dans ce contexte. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt de services efficaces, économiques et adaptés aux destinataires). Dans ce contexte, nous souhaitons également attirer votre attention sur les informations relatives à l’utilisation des cookies dans la présente déclaration de protection des données.

  • Types de données traitées : données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client), données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalité du traitement : suivi des affiliés.
  • Bases juridiques : Consentement (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a DSGVO), Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b. DSGVO), Intérêts légitimes (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO).

Services utilisés et prestataires de services :

  • Programme de partenariat Amazon : Amazon – Programme d’affiliation – Amazon et le logo Amazon sont des marques déposées d’Amazon.com, Inc. ou de l’une de ses sociétés affiliées. fournisseur de services : Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l., Amazon Services Europe S.à.r.l. et Amazon Media EU S.à.r.l., tous quatre situés au 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, et Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Munich (ensemble « Amazon Europe »), société mère : Amazon.com, Inc, 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA ; site web : https://www.amazon.de ; politique de confidentialité : https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
  • Programme de partenariat Digistore24 : Fournisseur de services : Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Allemagne ; Site web : https://www.digistore24.com ; Politique de confidentialité : https://www.digistore24.com/page/privacy.

Offre d’un programme d’affiliation

Nous proposons un programme d’affiliation, c’est-à-dire des commissions ou d’autres avantages (collectivement dénommés « commissions ») aux utilisateurs (dénommés « affiliés ») qui se réfèrent à nos offres et services. La référence est faite au moyen d’un lien attribué à l’affilié respectif ou d’autres méthodes (par exemple, des codes de réduction) qui nous permettent de reconnaître que l’utilisation de nos services était basée sur la référence (collectivement dénommés « liens d’affiliation »).

Afin de pouvoir déterminer si les utilisateurs ont profité de nos services grâce aux liens d’affiliation utilisés par les affiliés, il est nécessaire que nous sachions que les utilisateurs ont suivi un lien d’affiliation. L’attribution des liens d’affiliés aux transactions commerciales respectives ou à l’autre utilisation de nos services sert uniquement au règlement des commissions et est annulée dès qu’elle n’est plus nécessaire à cette fin.

Aux fins de l’attribution susmentionnée des liens d’affiliation, les liens d’affiliation peuvent être complétés par certaines valeurs qui font partie du lien ou qui peuvent être stockées ailleurs, par exemple dans un cookie. Ces valeurs peuvent comprendre notamment le site web initial (referrer), l’heure, une identification en ligne de l’exploitant du site web sur lequel se trouvait le lien d’affiliation, une identification en ligne de l’offre respective, le type de lien utilisé, le type d’offre et une identification en ligne de l’utilisateur.

Informations sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour utiliser les prestataires tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. En outre, leur utilisation peut être une composante de nos services (pré)contractuels, à condition que le recours aux prestataires tiers ait été convenu dans ce contexte. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt de services efficaces, économiques et adaptés aux destinataires). Dans ce contexte, nous souhaitons également attirer votre attention sur les informations relatives à l’utilisation des cookies dans la présente déclaration de protection des données.

  • Types de données traitées : données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client), données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne), partenaires commerciaux et contractuels.
  • Finalités du traitement : prestations et services contractuels, suivi des affiliés.
  • Bases juridiques : Consentement (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a DSGVO), Exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b. DSGVO), Intérêts légitimes (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO).

Plateformes d’évaluation

Nous participons à des procédures d’évaluation pour évaluer, optimiser et promouvoir nos services. Si les utilisateurs évaluent ou nous fournissent d’autres commentaires via les plateformes ou procédures d’évaluation participantes, les conditions générales de vente ou d’utilisation et les informations sur la protection des données des fournisseurs s’appliquent également. En règle générale, l’évaluation nécessite également un enregistrement auprès des fournisseurs respectifs.

Afin de s’assurer que les personnes évaluées ont effectivement utilisé nos services, nous transmettons, avec l’accord du client, les données nécessaires concernant le client et le service utilisé à la plateforme d’évaluation respective (notamment le nom, l’adresse e-mail et le numéro de commande ou d’article). Ces données sont utilisées uniquement pour vérifier l’authenticité de l’utilisateur.

  • Types de données traitées : données contractuelles (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client), données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées : Clients, utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalité du traitement : retour d’information (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne).
  • Bases juridiques : Consentement (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a DSGVO), intérêts légitimes (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO).

Présence dans les réseaux sociaux (médias sociaux)

Nous maintenons des présences en ligne au sein des réseaux sociaux et traitons les données des utilisateurs dans ce contexte afin de communiquer avec les utilisateurs qui y sont actifs ou de proposer des informations nous concernant.

Veuillez noter que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne. Cela peut comporter des risques pour les utilisateurs, car cela pourrait, par exemple, rendre plus difficile l’application des droits des utilisateurs.

En outre, les données des utilisateurs au sein des réseaux sociaux sont généralement traitées à des fins d’études de marché et de publicité. Ainsi, par exemple, des profils d’utilisateurs peuvent être créés sur la base du comportement des utilisateurs et des intérêts qui en résultent pour ces derniers. Les profils d’utilisateurs peuvent à leur tour être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l’intérieur et à l’extérieur des réseaux qui correspondent vraisemblablement aux intérêts des utilisateurs. À ces fins, des cookies sont généralement enregistrés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels sont stockés le comportement d’utilisation et les intérêts des utilisateurs. En outre, les données peuvent également être stockées dans les profils d’utilisateur indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (notamment si les utilisateurs sont membres des plateformes respectives et sont connectés à celles-ci).

Pour une présentation détaillée des formes de traitement respectives et des possibilités d’opposition (opt-out), nous renvoyons aux déclarations de protection des données et aux informations fournies par les opérateurs des réseaux respectifs.

En ce qui concerne les demandes d’information et la revendication des droits des personnes concernées, nous tenons à souligner que c’est auprès des fournisseurs que ces droits peuvent être le plus efficacement revendiqués. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre les mesures appropriées et fournir des informations directement. Si vous avez néanmoins besoin d’aide, vous pouvez nous contacter.

  • Types de données traitées : données d’inventaire (par exemple, noms, adresses), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple, entrées de texte, photographies, vidéos), données d’utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement : demandes de contact et communication, suivi (par exemple, profilage d’intérêt/comportemental, utilisation de cookies), remarketing, mesure de la portée (par exemple, statistiques d’accès, reconnaissance des visiteurs qui reviennent), suivi des affiliés.
  • Base juridique : Intérêts légitimes (Art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO).

Services utilisés et prestataires de services :

  • Instagram : Réseau social ; Fournisseur de services : Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA ; site web : https://www.instagram.com ; politique de confidentialité : https://instagram.com/about/legal/privacy.
  • Facebook : Réseau social ; Fournisseur de services : Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, société mère : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ; Site web : https://www.facebook.com ; Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy ; Opt-Out : Paramètres publicitaires : https://www.facebook.com/settings?tab=ads ; Avis de confidentialité supplémentaire : Accord sur le traitement conjoint des données personnelles sur les pages Facebook : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum, Avis de confidentialité pour les pages Facebook : https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
  • Flickr : Réseau social ; Fournisseur de services : Flickr Inc, 475 Sansome St San Francisco, California 94111, USA ; Site web : https://www.flickr.com ; Politique de confidentialité : https://www.flickr.com/help/privacy.
  • LinkedIn : réseau social ; fournisseur de services : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; site web : https://www.linkedin.com ; politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ; opt-out : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • Pinterest : réseau social ; fournisseur de services : Pinterest Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA ; Site web : https://www.pinterest.com ; Politique de confidentialité : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy ; Opt-Out : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
  • SlideShare : plate-forme pour les présentations ; fournisseur de services : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; site web : https://www.linkedin.com ; politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
  • Snapchat : réseau social ; prestataire de services : Snap Inc, 3000 31st Street, Santa Monica, California 90405, USA ; site web : https://www.snapchat.com/ ; politique de confidentialité : https://www.snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy, politique en matière de cookies : https://www.snap.com/de-DE/cookie-policy ; clauses contractuelles types (garantissant un niveau de protection des données lors du traitement dans des pays tiers) : https://www.snap.com/en-US/terms/standard-contractual-clauses.
  • TikTok : réseau social / plateforme vidéo ; fournisseur de services : musical.ly Inc., 10351 Santa Monica Blvd #310, Los Angeles, CA 90025 USA ; site web : https://www.tiktok.com ; politique de confidentialité : https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.
  • Twitter : réseau social ; fournisseur de services : Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ; Politique de confidentialité : https://twitter.com/de/privacy, (Paramètres) https://twitter.com/personalization.
  • YouTube : Réseau social ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; Règles de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Option de refus : https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Xing : réseau social ; fournisseur de services : XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Allemagne ; Site web : https://www.xing.de ; Politique de confidentialité : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

Plugins et fonctions et contenus intégrés

Nous intégrons dans notre offre en ligne des éléments fonctionnels et de contenu qui sont obtenus à partir des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés « fournisseurs tiers »). Il peut s’agir, par exemple, de graphiques, de vidéos ou de boutons et contributions de médias sociaux (ci-après dénommés uniformément « contenu »).

L’intégration présuppose toujours que les fournisseurs tiers de ces contenus traitent l’adresse IP des utilisateurs, car sans cette adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer les contenus à leurs navigateurs. L’adresse IP est donc nécessaire pour l’affichage de ces contenus ou fonctions. Nous nous efforçons de n’utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs n’utilisent l’adresse IP que pour livrer le contenu. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des « balises pixel » (graphiques invisibles, également appelés « balises web ») à des fins statistiques ou de marketing. Les « balises pixel » peuvent être utilisées pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l’appareil de l’utilisateur et peuvent contenir des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les sites web à consulter, l’heure de la visite et d’autres détails sur l’utilisation de notre offre en ligne, ainsi qu’être liées à de telles informations provenant d’autres sources.

Informations sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour utiliser les fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt de services efficaces, économiques et adaptés aux destinataires). Dans ce contexte, nous souhaitons également attirer votre attention sur les informations relatives à l’utilisation des cookies dans la présente déclaration de protection des données.

  • Types de données traitées : Données d’utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP), données de contenu (par exemple, entrées de texte, photographies, vidéos), données de localisation (données indiquant l’emplacement de l’appareil terminal d’un utilisateur final), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données d’inventaire (par exemple, noms, adresses).
  • Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne), partenaires de communication.
  • Finalités du traitement : Fourniture de notre offre en ligne et convivialité, prestations contractuelles et service, demandes de contact et communication, marketing direct (par exemple, par e-mail ou par courrier), suivi (par exemple, profilage d’intérêt/comportemental, utilisation de cookies), marketing basé sur l’intérêt et le comportement, profilage (création de profils d’utilisateurs), retour d’information (par exemple, collecte de retours d’information via un formulaire en ligne), mesures de sécurité, administration et réponse aux demandes de renseignements.
  • Bases juridiques : Intérêts légitimes (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO), consentement (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. a DSGVO), exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 para. 1 phrase 1 lit. b. DSGVO).

Services utilisés et prestataires de services :

  • Plugins et contenu Facebook : Plugins sociaux et contenu Facebook – Il peut s’agir de contenus tels que des images, des vidéos ou du texte et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent partager le contenu de cette offre en ligne au sein de Facebook. La liste et l’apparence des plugins sociaux Facebook peuvent être consultées ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/ ; Prestataire de services : https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, société mère : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ; site web : https://www.facebook.com ; politique de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy ; opt-out : paramètres publicitaires : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
  • Giphy : Plug-ins et contenus intégrés – Il peut s’agir de contenus tels que des images, des vidéos ou du texte et des boutons ; prestataires de services : Giphy, Inc, 416 West 13th Street, Suite 207 New York, NY 10014, États-Unis ; site Web : https://giphy.com ; politique de confidentialité : https://support.giphy.com/hc/en-us/articles/360032872931.
  • Recherche personnalisée Google : Utilisation de la technologie du moteur de recherche de Google au sein de notre offre en ligne ; prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; site web : https://developers.google.com/custom-search ; règles de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.
  • Google Maps : Nous intégrons les cartes du service  » Google Maps  » du prestataire Google. Les données traitées peuvent notamment inclure les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne peuvent toutefois pas être collectées sans leur consentement (généralement dans le cadre des paramètres de leurs appareils mobiles) ; prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; site web : https://cloud.google.com/maps-platform ; politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; opt-out : plug-in opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, paramètres d’affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Contenu Getty Images : intégration d’images Getty Images ; fournisseur de services : Getty Images, Inc, 605 5th Avenue South, Suite 400, Seattle, Washington 98104, USA ; site web : https://www.gettyimages.de ; politique de confidentialité : https://www.gettyimages.de/company/privacy-policy.
  • Les plugins et le contenu d’Instagram : Plugins et contenu Instagram – Il peut s’agir de contenus tels que des images, des vidéos ou du texte et des boutons permettant aux utilisateurs de partager le contenu de cette offre en ligne dans Instagram. Prestataire de services : https://www.instagram.com, Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA ; Site web : https://www.instagram.com ; Politique de confidentialité : https://instagram.com/about/legal/privacy.
  • Plugins et contenu LinkedIn : Plugins et contenu LinkedIn : il peut s’agir de contenus tels que des images, des vidéos ou du texte et des boutons qui permettent aux utilisateurs de partager le contenu de cette offre en ligne au sein de LinkedIn. Fournisseur de services : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; Site Web : https://www.instagram.com ; Politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ; Option de refus : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • Reddit : Plug-ins et contenus intégrés – Il peut s’agir de contenus tels que des images, des vidéos ou du texte et des boutons ; fournisseurs de services : Reddit, Inc, 548 Market Street #16093, San Francisco, California 94104, USA ; Site web : https://www.redditinc.com ; Politique de confidentialité : https://www.redditinc.com/policies/privacy-policy-january-10-2020.
  • Widget du lecteur de musique Spotify : Widget du lecteur de musique Spotify ; Fournisseur de services : Spotify AB, Regeringsgatan 19, SE-111 53 Stockholm, Suède ; Site Web : https://www.spotify.com/de ; Politique de confidentialité : https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/.
  • Les plugins et le contenu TikTok : Plugins et contenu TikTok – Il peut s’agir de contenus tels que des images, des vidéos ou du texte et des boutons. Fournisseur de services : musical.ly Inc, 10351 Santa Monica Blvd #310, Los Angeles, CA 90025 USA ; Site web : https://www.tiktok.com ; Politique de confidentialité : https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.
  • Plugins et contenu Twitter : Plugins et boutons Twitter : il peut s’agir de contenus tels que des images, des vidéos ou du texte et des boutons qui permettent aux utilisateurs de partager le contenu de cette offre en ligne au sein de Twitter. Fournisseur de services : Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ; site web : https://twitter.com/de ; politique de confidentialité : https://twitter.com/de/privacy.
  • Vidéos YouTube : Contenu vidéo ; fournisseurs de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; site web : https://www.youtube.com ; règles de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; opt-out : plug-in opt-out : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, paramètres d’affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Plugins et boutons Xing : Plugins et boutons Xing – Ceux-ci peuvent inclure du contenu tel que des images, des vidéos ou du texte et des boutons qui permettent aux utilisateurs de partager le contenu de cette offre en ligne au sein de Xing. Fournisseur de services : XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne ; site web : https://www.xing.com ; politique de confidentialité : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
  • Vidéos Vimeo : Contenu vidéo ; fournisseur de services : Vimeo Inc, Attention : Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA ; Site web : https://vimeo.com ; Politique de confidentialité : https://vimeo.com/privacy ; Option de retrait : Veuillez noter que Vimeo peut utiliser Google Analytics et vous référer à la politique de confidentialité (https://policies.google.com/privacy) et aux options d’opt-out de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) ou aux paramètres de Google pour l’utilisation des données à des fins de marketing (https://adssettings.google.com/).

Outils de planification, d’organisation et de soutien

Nous utilisons les services, les plateformes et les logiciels d’autres prestataires (ci-après dénommés « prestataires tiers ») pour organiser, gérer, planifier et fournir nos services. Lors de la sélection des prestataires tiers et de leurs services, nous respectons les exigences légales.

Dans ce contexte, les données personnelles peuvent être traitées et stockées sur les serveurs de fournisseurs tiers. Cela peut affecter diverses données que nous traitons conformément à la présente déclaration de protection des données. Ces données peuvent notamment inclure les données de base et les coordonnées des utilisateurs, les données sur les procédures, les contrats, les autres processus et leur contenu.

Si les utilisateurs sont renvoyés vers les fournisseurs tiers ou leurs logiciels ou plateformes dans le cadre de la communication, des relations commerciales ou autres avec nous, les fournisseurs tiers peuvent traiter les données d’utilisation et les métadonnées à des fins de sécurité, d’optimisation des services ou de marketing. Nous vous demandons donc de respecter les avis de protection des données des fournisseurs tiers respectifs.

Informations sur les bases juridiques : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement pour utiliser les prestataires tiers, la base juridique du traitement des données est le consentement. En outre, leur utilisation peut être une composante de nos services (pré)contractuels, à condition que le recours aux prestataires tiers ait été convenu dans ce contexte. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt de services efficaces, économiques et adaptés aux destinataires). Dans ce contexte, nous souhaitons également attirer votre attention sur les informations relatives à l’utilisation des cookies dans la présente déclaration de protection des données.

  • Types de données traitées : données d’inventaire (par exemple, noms, adresses), données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple, entrées de texte, photographies, vidéos), données d’utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Catégories particulières de données à caractère personnel : Données relatives à la santé (Art. 9 para. 1 DGSVO).
  • Personnes concernées : Partenaires de communication, utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne), patients, clients.
  • Finalités du traitement : Demandes de contact et communication, mesure de l’éventail (par exemple, statistiques d’accès, reconnaissance des visiteurs qui reviennent), suivi (par exemple, profilage d’intérêt/comportemental, utilisation de cookies), profilage (création de profils d’utilisateurs), procédures de bureau et d’organisation, services contractuels et service, gestion et réponse aux demandes, feedback (par ex. collecte de commentaires par le biais de formulaires en ligne), enquêtes et questionnaires (par exemple, enquêtes avec options de saisie, questions à choix multiples), formation de groupes cibles (détermination de groupes cibles pertinents à des fins de marketing ou d’autres sorties de contenu), évaluation des actions des visiteurs, formation de groupes cibles, mesure de la conversion (mesure de l’efficacité des mesures de marketing).
  • Bases juridiques : Consentement (art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a DSGVO), exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 al. 1 phrase 1 lit. b. DSGVO), intérêts légitimes (art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f. DSGVO), exécution du contrat et demandes précontractuelles (EKD) (art. 6 n° 5 DSG-EKD).

Services utilisés et prestataires de services :

  • Basecamp : outil de gestion de projet ; fournisseur de services : Basecamp, LLC, 30 N. Racine Ave, Suite 200 Chicago, Illinois 60607, USA ; Site web : https://basecamp.com ; Politique de confidentialité : https://basecamp.com/about/policies.
  • Bitly : Service de raccourcissement d’URL et plateforme de gestion de liens ; fournisseur de services : Bitly, Inc, 139 Fifth Avenue, 5th Floor, New York, NY 10010, USA ; Site web : https://bitly.com ; Politique de confidentialité : https://bitly.com/pages/privacy.
  • calendly : Planification en ligne ; fournisseur de services : Calendly LLC, 271 17th St NW, Ste 1000, Atlanta, Georgia, 30363, USA ; Site web : https://calendly.com/de ; Politique de confidentialité : https://calendly.com/pages/privacy.
  • Confluence : Logiciel pour la création et l’administration de Wiki et de plateformes de connaissances ; fournisseur de services : Atlassian Inc. (San Francisco, Harrison Street Location), 1098 Harrison Street, San Francisco, California 94103, USA ; Site web : https://www.atlassian.com/software/confluence ; Politique de confidentialité : https://www.atlassian.com/legal/privacy-policy.
  • Doctolib : gestion des rendez-vous en ligne ; prestataire de services : Doctolib GmbH, Wilhelmstraße 118, Aufgang C, 10963 Berlin, Allemagne, société mère : Doctolib SAS, 32 rue de Monceau 75008 Paris, France ; site web : https://www.doctolib.de ; politique de confidentialité : https://www.doctolib.de/terms/agreement.
  • Gribouille : Planification en ligne ; fournisseur de services : Doodle AG, Werdstrasse 21, P.O. Box, 8021 Zurich, Suisse ; site web : https://doodle.com/de ; politique de confidentialité : https://doodle.com/de/datenschutzrichtlinie.
  • Hootsuite : Plateforme de gestion des médias sociaux offrant une gamme de solutions intégrées pour la mesure et l’évaluation comparative, l’optimisation des performances, la visualisation et l’analyse, la création et la publication de contenu et la maintenance de la communauté ; fournisseur de services : HootSuite Media Inc, 5 East 8th Avenue. Vancouver, V5T 1R6, Canada ; site web : https://hootsuite.com ; politique de confidentialité : https://hootsuite.com/legal/privacy.
  • HubSpot : publication sur les médias sociaux, reporting (par exemple, sources de trafic, chiffres d’accès, analyse web), gestion des contacts (par exemple, formulaires de contact, communication directe et segmentation des utilisateurs), pages de renvoi ; prestataires de services : HubSpot, Inc. 25 First St., 2nd floor, Cambridge, Massachusetts 02141, USA ; site web : https://www.hubspot.de ; politique de confidentialité : https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
  • Jira : application web pour la gestion des erreurs, le dépannage et la gestion opérationnelle des projets ; fournisseur de services : Atlassian Inc. (San Francisco, Harrison Street Location), 1098 Harrison Street, San Francisco, California 94103, USA ; site web : https://www.atlassian.com/software/jira ; politique de confidentialité : https://www.atlassian.com/legal/privacy-policy.
  • Trello : outil de gestion de projet ; fournisseur de services : Trello Inc, 55 Broadway New York, NY 10006, USA, société mère : Atlassian Inc. (San Francisco, Harrison Street Location), 1098 Harrison Street, San Francisco, California 94103, USA ; site web : https://trello.com/ ; politique de confidentialité : https://trello.com/privacy.
  • Twilio : Twilio est une plateforme de communication en nuage qui permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels, d’envoyer et de recevoir des messages texte et d’exécuter d’autres fonctions de communication de manière programmatique à l’aide des interfaces de services Web. Fournisseur de services : Twilio Inc, 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, California 94105, USA ; site web : https://www.twilio.com ; politique de confidentialité : https://www.twilio.com/legal/privacy.
  • WeTransfer : transfert de fichiers sur Internet ; fournisseur de services : WeTransfer BV, Oostelijke Handelskade 751, Amsterdam, 1019 BW, Pays-Bas ; site web : https://wetransfer.com ; politique de confidentialité : https://wetransfer.com/legal/privacy.

Suppression des données

Les données traitées par nos soins seront supprimées conformément aux exigences légales dès que leur consentement autorisé pour le traitement est révoqué ou que d’autres autorisations cessent de s’appliquer (par exemple, si la finalité pour laquelle les données ont été traitées cesse de s’appliquer ou si elles ne sont pas nécessaires pour la finalité).

Sauf si les données sont supprimées parce qu’elles sont nécessaires à d’autres fins légalement autorisées, leur traitement est limité à ces fins. Cela signifie que les données seront bloquées et ne seront pas traitées à d’autres fins. Cela s’applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons de droit commercial ou fiscal ou qui doivent être stockées pour l’affirmation, l’exercice ou la défense de revendications légales ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale.

De plus amples informations sur la suppression des données personnelles peuvent également être trouvées dans les notes sur la protection des données individuelles de cette politique de confidentialité.

Modification et mise à jour de la politique de confidentialité

Nous vous demandons de vous informer régulièrement sur le contenu de notre déclaration de protection des données. Nous adapterons la déclaration de protection des données dès que des modifications du traitement des données que nous effectuons le rendront nécessaire. Nous vous informerons dès que les modifications rendront nécessaire une action de coopération de votre part (par exemple, donner votre consentement) ou une autre notification individuelle.

Si nous fournissons des adresses et des informations de contact de sociétés et d’organisations dans cette politique de confidentialité, veuillez noter que les adresses peuvent changer au fil du temps et veuillez vérifier les informations avant de nous contacter.

Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée, vous bénéficiez de différents droits en vertu de la DSGVO, qui résultent notamment des articles 15 à 21 de la DSGVO :

  • Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer en tout temps, pour des raisons découlant de votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant qui est effectué en vertu de l’art. 6, alinéa 1, lettre e ou f de la LPD ; cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions. Si les données personnelles vous concernant sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à des fins de marketing direct, y compris le profilage, dans la mesure où il est lié à ce marketing direct.
  • Droit de rétractation en cas de consentement : Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment.
  • Droit d’accès : Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que les données en question sont traitées ou non et d’obtenir des informations sur ces données ainsi que d’autres informations et une copie des données conformément à la loi.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de demander que les données vous concernant soient complétées ou que les données incorrectes vous concernant soient rectifiées, conformément à la loi.
  • Droit à l’effacement et à la limitation du traitement : Vous avez le droit, conformément aux dispositions légales, d’exiger l’effacement immédiat des données vous concernant, ou alternativement, conformément aux dispositions légales, d’exiger la limitation du traitement des données.
  • Droit à la transférabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine, conformément aux exigences légales, ou de demander qu’elles soient transférées à un autre responsable.
  • Plaintes auprès de l’autorité de surveillance : Vous avez également le droit, conformément à la loi, d’introduire une plainte auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre dans lequel vous avez votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où l’infraction présumée s’est produite, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant est contraire au RGPD.

Définitions des termes

Cette section donne un aperçu des termes utilisés dans la présente politique de confidentialité. Un grand nombre de ces termes sont tirés de la loi et définis avant tout dans l’art. 4 DSGVO. Les définitions légales sont contraignantes. Les explications suivantes, en revanche, ont pour but principal de vous aider à les comprendre. Les termes sont classés par ordre alphabétique.

 

  • Suivi des affiliés : Dans le cadre du suivi des affiliés, des liens sont enregistrés, à l’aide desquels les sites Web de liaison renvoient les utilisateurs à des sites Web proposant des produits ou d’autres offres. Les exploitants des sites de liaison respectifs peuvent recevoir une commission si les utilisateurs suivent ces liens dits d’affiliation et profitent ensuite des offres (par exemple, en achetant des biens ou des services). À cette fin, il est nécessaire que les fournisseurs puissent savoir si les utilisateurs intéressés par certaines offres en prennent connaissance par la suite à l’instigation des liens d’affiliation. Il est donc nécessaire pour la fonctionnalité des liens d’affiliation qu’ils soient complétés par certaines valeurs qui deviennent partie intégrante du lien ou sont stockées d’une autre manière, par exemple dans un cookie. Ces valeurs comprennent notamment le site Web initial (référent), l’heure, une identification en ligne de l’exploitant du site Web sur lequel se trouve le lien d’affiliation, une identification en ligne de l’offre respective, une identification en ligne de l’utilisateur ainsi que des valeurs spécifiques au suivi, telles que l’ID du matériel publicitaire, l’ID du partenaire et les catégorisations.
  • Suivi des conversions : Le suivi des conversions est une méthode permettant de déterminer l’efficacité des actions de marketing. À cette fin, un cookie est généralement stocké sur l’appareil de l’utilisateur au sein des sites web sur lesquels les mesures de marketing sont effectuées, puis récupéré à nouveau sur le site web cible. Par exemple, nous pouvons alors déterminer si les publicités que nous avons placées sur d’autres sites web ont été fructueuses).
  • Réseau de diffusion de contenu (CDN) : Un « Content Delivery Network » (CDN) est un service qui permet de livrer plus rapidement et de manière plus sûre le contenu d’une offre en ligne, en particulier les fichiers multimédias volumineux tels que les graphiques ou les scripts de programmes, à l’aide de serveurs répartis régionalement et connectés via Internet.
  • Suivi inter-appareils : Le suivi inter-appareils est une forme de suivi dans laquelle les informations sur le comportement et les intérêts des utilisateurs sont enregistrées dans ce que l’on appelle des profils sur plusieurs appareils en attribuant aux utilisateurs un identifiant en ligne. De cette façon, les informations sur les utilisateurs peuvent être analysées à des fins de marketing indépendamment des navigateurs ou des appareils utilisés (par exemple, les téléphones mobiles ou les ordinateurs de bureau). Chez la plupart des fournisseurs, l’identification en ligne n’est pas liée à des données claires, telles que les noms, les adresses postales ou les adresses électroniques.
  • Le masquage IP : Le masquage IP est une méthode qui consiste à supprimer le dernier octet, c’est-à-dire les deux derniers chiffres d’une adresse IP, de sorte que l’adresse IP ne puisse plus être utilisée pour identifier une personne de manière unique. Le masquage IP est donc un moyen de pseudonymiser les méthodes de traitement, notamment dans le domaine du marketing en ligne.
  • Marketing basé sur les intérêts et le comportement : On parle de marketing basé sur les intérêts et/ou comportemental lorsque les intérêts potentiels des utilisateurs pour les publicités et autres contenus sont prédéterminés de manière aussi précise que possible. Cela se fait sur la base d’informations sur leur comportement antérieur (par exemple, visite et séjour sur certains sites web, comportement d’achat ou interaction avec d’autres utilisateurs), qui sont stockées dans ce que l’on appelle un profil. En règle générale, des cookies sont utilisés à ces fins.
  • Suivi des clics : Le suivi des clics permet de suivre les mouvements des utilisateurs dans l’ensemble d’une offre en ligne. Étant donné que les résultats de ces tests sont plus précis si l’interaction des utilisateurs peut être suivie pendant une certaine période (par exemple, pour savoir si un utilisateur aime revenir), des cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs à ces fins de test.
  • Mesure de la conversion : La mesure de conversion est une méthode permettant de déterminer l’efficacité des mesures de marketing. À cette fin, un cookie est généralement stocké sur les appareils de l’utilisateur au sein des sites web sur lesquels les mesures de marketing sont effectuées, puis récupéré à nouveau sur le site web cible. Par exemple, nous sommes en mesure de déterminer si les publicités que nous avons placées sur d’autres sites web ont été fructueuses.
  • Données personnelles : « données à caractère personnel » : toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée ») ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple un cookie) ou un ou plusieurs éléments spécifiques de l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
  • Profilage : « Le profilage » est tout traitement automatisé de données à caractère personnel qui consiste à utiliser des données à caractère personnel pour analyser, évaluer ou prédire certains aspects personnels relatifs à une personne physique (selon le type de profilage, il peut s’agir d’informations sur l’âge, le sexe, les données de localisation et de déplacement, l’interaction avec les sites web et leur contenu, le comportement d’achat, les interactions sociales avec d’autres personnes) (par exemple, les intérêts pour certains contenus ou produits, le comportement de clic sur un site web ou un emplacement). Les cookies et les balises web sont souvent utilisés à des fins de profilage.
  • Mesure de la portée : La mesure de la portée (également appelée web analytics) sert à évaluer le flux de visiteurs d’une offre en ligne et peut inclure le comportement ou les intérêts des visiteurs pour certaines informations, comme le contenu des sites web. À l’aide de l’analyse de la portée, les propriétaires de sites web peuvent, par exemple, identifier à quel moment les visiteurs se rendent sur leur site web et quels sont les contenus qui les intéressent. Cela leur permet de mieux adapter le contenu du site web aux besoins de leurs visiteurs. Les cookies et balises web pseudonymes sont souvent utilisés aux fins de l’analyse de portée afin de reconnaître les visiteurs qui reviennent et d’obtenir ainsi des analyses plus précises de l’utilisation d’une offre en ligne.
  • Remarketing : On parle de « remarketing » ou de « retargeting », par exemple, lorsqu’il est noté à des fins publicitaires quels sont les produits auxquels un utilisateur s’est intéressé sur un site web afin de lui rappeler ces produits sur d’autres sites web, par exemple dans des publicités.
  • Surveillance du serveur et détection des erreurs : Grâce à la surveillance des serveurs et à la détection des erreurs, nous assurons la disponibilité et l’intégrité de notre offre en ligne et utilisons les données traitées pour optimiser techniquement notre offre en ligne. La performance, l’utilisation de la capacité et des valeurs techniques comparables sont traitées, ce qui fournit des informations sur la stabilité et les particularités de notre offre en ligne. En cas d’erreurs et d’anomalies, les demandes individuelles des utilisateurs de notre service en ligne sont enregistrées afin d’identifier et d’éliminer les sources de problèmes.
  • Tracking : On parle de « tracking » lorsque le comportement des utilisateurs peut être retracé à travers plusieurs offres en ligne. En règle générale, les informations relatives au comportement et aux intérêts des offres en ligne utilisées sont stockées dans des cookies ou sur les serveurs des fournisseurs des technologies de suivi (ce que l’on appelle le profilage). Ces informations peuvent ensuite être utilisées, par exemple, pour afficher aux utilisateurs des publicités susceptibles de correspondre à leurs intérêts.
  • Responsable du traitement :  » Responsable du traitement  » désigne la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
  • Traitement :  » traitement  » : toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données à caractère personnel, que ce soit ou non par des moyens automatiques. Le terme est large et couvre pratiquement tous les traitements de données, qu’il s’agisse de la collecte, de l’analyse, de la conservation, de la communication ou de l’effacement.
  • Formation de groupes cibles : On parle de formation de groupes cibles (ou « audiences personnalisées ») lorsque des groupes cibles sont déterminés à des fins publicitaires, par exemple pour l’insertion de publicités. Par exemple, sur la base de l’intérêt d’un utilisateur pour certains produits ou sujets sur Internet, on peut conclure que l’utilisateur est intéressé par des publicités pour des produits similaires ou par la boutique en ligne où il a consulté les produits. On parle à nouveau de « Lookalike Audiences » (ou de groupes cibles similaires) lorsque le contenu jugé approprié est affiché à des utilisateurs dont les profils ou les intérêts correspondent vraisemblablement aux utilisateurs pour lesquels les profils ont été créés. Les cookies et les balises web sont généralement utilisés pour créer des audiences personnalisées et des audiences « lookalike ».